BTimes: พลิกคลังสินค้าสู่บริการ ‘MyCloudFulfillment’ เพื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซคนไทย
Dec 24, 2020
ดึงเทคโนโยลีมาพลิกโมเดลธุรกิจ เปลี่ยนคลังสินค้าธรรมดาให้กลายเป็นคลังสินค้าอัจฉริยะ ช่วยร้านค้าออนไลน์จัดการข้อมูลได้ง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว
ต้องยอมรับจริงๆ ว่าช่วงการระบาดของโควิด-19 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ยอดการซื้อสินค้าออนไลน์โตแบบก้าวกระโดด ชนิดที่แทบทุกธุรกิจเลือกเบนเข็มการลงทุน พุ่งเป้าหาช่องทางออนไลน์ เพื่อเรียกยอดขายในส่วนที่หายไปกลับคืนมาให้เร็วที่สุด ฉุดให้ธุรกิจการบริการที่มีความเกี่ยวข้องพลอยได้อานิสงส์ในการเติบโตตามกันไปด้วย เช่นเดียวกับธุรกิจบริการของ MyCloudFulfillment คลังสินค้าที่มากกว่าการเป็นพื้นที่ฝากวางสินค้า
“เราจะมีพื้นที่ให้ลูกค้าเอาของมาเก็บในคลังของเรานะครับ เราก็จะให้บริการเก็บของ แพ็กของ ส่งต่อให้แทนร้านค้า แต่อีกส่วนหนึ่งมันเป็นเรื่องของระบบจัดการที่เชื่อมต่อกับช่องทางการขาย รับออร์เดอร์มา จัดการข้อมูล บอกลูกค้าว่าต้องเติมของอะไร หรือว่าของเขาเหลือเท่าไหร่อย่างนี้ครับ”
คุณเมฆ – นิธิ สัจจทิพวรรณ กรรมการผู้จัดการ และผู้ร่วมก่อตั้ง MyCloudFulfillment อธิบายโมเดลธุรกิจคลังสินค้าอัจฉริยะนี้ให้ฟังว่า มากไปกว่าการเป็นพื้นที่ให้ลูกค้านำสินค้ามาเก็บในคลัง คือการช่วยลดความยุ่งยากในเรื่องของการบริการจัดการข้อมูลให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ให้สามารถดำเนินการทุกอย่างได้แค่ปลายนิ้ว ผ่านระบบ MyCloudFulfillment โดยที่ไม่ต้องแบกกล่องไปส่งเอง แต่ทางบริษัทจะมีพนักงานคอยช่วยในเรื่องของการแพ็กสินค้า และการจัดส่ง ถือเป็น One Stop Service ที่จบครบทุกบริการในที่เดียว
ไวรัสโควิด-19 คือยาเร่งชั้นดีที่ทำพลิกชีวิต MyCloudFulfillment ให้มียอดการเติบโตเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว จากตอน 3 ปีแรกที่มีออร์เดอร์ทรงๆ ยอดยังคงที่ไม่ได้เยอะมาก แต่ช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา กลับปล่อยสินค้าออกจากโกดังได้ถึงเดือนละ 45,000-50,000 ออร์เดอร์ ต่อมาก็ขยับขึ้นมาอยู่ที่กว่า 150,000 ออร์เดอร์ภายในระยะเวลา 3 เดือนของช่วงที่มีการระบาด ส่งผลพลอยได้ที่ 2 ให้เกิดการระดมทุน เพื่อนำมาใช้ในการขยายต่อยอดธุรกิจให้มีรากฐานมั่นคง เพื่อจะพาแพลตฟอร์มโดดเข้าสู่สังเวียนการแข่งขันในตลาดต่างประเทศต่อไป
หลังจากปักหมุดพัฒนาระบบอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยแล้ว คุณเมฆยังเล็งเห็นโอกาสในการเติบโต ด้วยการวางแผนที่จะเปิดตัวบริการคลังสินค้าในเวียดนาม ซึ่งนับเป็นประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีอัตราการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซสูงเป็นลำดับต้นๆ ยึดมั่นในคอนเซปต์แรกที่ต้องการช่วยลดความยุ่งยาก และสร้างรายได้ที่เติบโตมั่นคงให้กับร้านค้าออนไลน์
