BTimes : ‘PremiumPops’ ถอดวิธีคิดรับผลิตยุคใหม่แห่งอนาคต “เขาไปได้ เราไปได้”
June 27, 2020
Premium Pops ยึดมั่นจุดยืนในการให้บริการด้วยความจริงใจ โดยไม่คิดแข่งขันกับลูกค้า
คุณป็อปยึดมั่นในเจตนารมณ์ที่จะทำให้ Premium Pops เป็น Premium OEM ที่ให้ความสบายใจกับลูกค้าว่า เมื่อเดินเข้ามา นอกจากคุณจะได้รับสินค้าพรีเมี่ยมในราคาสบายกระเป๋าแล้ว ยังได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนที่ดีกลับไป
“เราอยากให้ลูกค้าขายได้ด้วยตัวของตัวเขาเอง แล้วถ้าวันหนึ่งเราใส่แบรนด์เหมือนว่าเราขายแข่งกับลูกค้า เราไม่อยากแข่งเลย แต่เราอยากจะ Support ลูกค้า เขาไปได้เราไปด้วย เขาได้เราก็ได้ด้วย”
สุดยอดจุดยืนที่ Premium Pops ยึดถือมาเสมอคือการไม่ใส่แบรนด์ตัวเองลงไปในสินค้า เพราะต้องการเรียนรู้ สนับสนุน และเติบโตไปพร้อมกับลูกค้า ทั้งยังต้องการรักษาระดับมาตรฐานที่ดีในการให้บริการ เพื่อให้เกิดความประทับใจจนต้องบอกต่อผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ต่อยอดให้ Premium Pops กลายเป็นแบรนด์ที่ได้รับความรัก ความเชื่อใจ และความนิยมในวงกว้าง
“ขอแค่เรามีความจริงใจกับลูกค้า เรามีโชว์รูมให้ลูกค้าพอมีไอเดีย แล้วเราก็เสริมสร้างไอเดียให้กับเขา เรามีความจริงใจ ไปด้วยกันกับเขาได้ ป็อปเชื่อมั่นว่าอันนี้ขายได้ดีแล้วครับ”
ความจริงใจในการให้บริการ เปรียบเสมือน DNA ของ Premium Pops เพราะเชื่อมาตลอดว่าถ้าเราจริงใจกับลูกค้า เราก็จะได้รับความจริงใจตอบกลับมา ส่งให้พื้นที่แห่งนี้เป็นมากกว่าร้านพิมพ์ผ้าทั่วไป และนับเป็นจุดเริ่มต้นเล็กๆ ในการสนับสนุนให้เกิดธุรกิจ และไอเดียที่ดีขึ้นมาได้
ในอนาคตคุณป็อปคาดหวังที่จะขยายฐานการตลาดให้กว้างไกลมากขึ้น ด้วยการแนะนำตนเองผ่านทางโซเชียลมีเดีย และการบอกต่อแบบปากต่อปาก เจาะกลุ่มดีไซเนอร์รุ่นใหม่ที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ ชักชวนมาเป็นพันธมิตร ควบคู่ไปกับการเปิดใจ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา พร้อมดึงเอานวัตกรรมสมัยใหม่เข้ามาใช้ในอุตสาหกรรม เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต ต่อยอดให้ธุรกิจเติบโตขึ้นไปอีกระดับ เพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
