นางประณยา นิถานานนท์ ผู้บริหารสูงสุดสายงานการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงกรณีที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ออกหลักเกณฑ์การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบและ เป็นธรรม (Responsible Lending) มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2567 ที่ผ่านมา นั้น ทางเคทีซีได้มีการยึดถือและปฏิบัติตามโดยมีการให้ข้อมูลลูกค้า อย่างครบถ้วน ถูกต้องและตรงไปตรงมา เพื่อให้เกิดการใช้จ่ายเท่าที่จำเป็น ไม่กระตุ้นการใช้จ่ายมากเกินไป และสามารถชำระคืนได้
ส่วนกรณีที่ผู้ใช้บัตรเครดิตต้องจ่ายค่างวดเพิ่มขึ้น หลังธปท. ปรับเกณฑ์อัตราชำระขั้นต่ำ จากปัจุบันร้อยละ 5 เป็นร้อยละ 8 ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค.2567 ที่ผ่านมาเช่นกัน สำหรับ เคทีซี พบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ร้อยละ 70 มีการจ่ายเต็มจำนวน ส่วนลูกค้าที่เหลืออีกร้อยละ 30 ในจำนวนนี้มีการเลือกจ่ายขั้นต่ำ ร้อยละ 5 ในสัดส่วนที่น้อยมาก โดยตัวเลขหนี้ที่ไม่สามารถชำระคืน (NPL) ได้ของลูกค้าบัตรเครดิตเคทีซีอยู่ที่ 1.3% ต่ำกว่า NPL อุตสาหกรรมบัตรเครดิตทั้งหมดที่ 2.7% ซึ่งเคทีซีให้ความสำคัญกับการดูแลคุณภาพหนี้ตามนโยบายของรัฐบาลที่ให้ความสำคัญกับการแก้หนี้ทั้งในระบบและนอกระบบ
ขณะที่ มาตรการ “Easy E-Receipt” เพื่อสนับสนุนการบริโภคภายในประเทศในช่วงต้นปี 2567 ประเมินว่าจะช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายได้มาก โดยปีที่แล้วที่รัฐออกมาตรการมีช็อปดีมีคืน ส่งผลให้มีการกระตุ้นยอดการใช้จ่ายบัตรเครดิตเคทีซีเพิ่มขึ้น 25% ถือว่าอยู่ในระดับสูง
