โรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ประกาศเดินหน้าเชิงรุกมุ่งเน้นการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ พัฒนาศูนย์การค้าให้เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตที่สมบูรณ์แบบครอบคลุมมากที่สุดทั่วไทย ผ่านกลยุทธ์ “Lifestyle and Experiential Community” ที่ตอบสนองความต้องการของทุกกลุ่มลูกค้า Complete Lifestyle Destination เช่น Dining, Family, Sport, Pet, และ Tourist Destination พร้อมกระตุ้นเศรษฐกิจไทยและเติบโตด้วยกันอย่างยั่งยืน
คุณเลิศวิทย์ ภูมิพิทักษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า เรามีความตั้งใจพัฒนาศูนย์การค้าให้เป็นศูนย์กลางของการใช้ชีวิต ตลอดจนเป็นศูนย์การค้าอันดับหนึ่งในใจลูกค้า ที่สอดคล้องกับการใช้ชีวิตและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่เปลี่ยนไปตามเทรนด์โลกปัจจุบัน จึงมีโครงการรีโนเวทครั้งใหญ่ด้วยเงินลงทุนกว่า 2,500 ล้านบาท ที่สาขากาญจนบุรี,และสมุทรปราการ รวมไปถึงเปิดสาขาใหม่อีก 2 สาขา ซึ่งทั้งหมดนี้คาดว่าจะแล้วเสร็จภายใน 2 ปี โดยการออกแบบได้รับแรงบันดาลใจมาจากเสน่ห์อัตลักษณ์วัฒนธรรมพิเศษของแต่ละพื้นที่ปรับให้ดูร่วมสมัยมากขึ้น รวมทั้งนำเสนอประสบการณ์ใหม่ๆ ครบทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต ให้ลูกค้าสามารถใช้ชีวิตอยู่ในศูนย์การค้าได้ทั้งวัน
เพื่อมอบประสบการณ์ครบทุกความต้องการของ “ลูกค้า” ให้ได้มากที่สุด เราจึงมุ่งพัฒนาสาขานำร่องนี้เป็นโครงการ มิกซ์ยูสขนาดใหญ่ ที่ครบทุกมิติ ซึ่งได้รวม ศูนย์การค้า, Semi-Outdoor Mall, Strip Mall (อาคารพาณิชย์) และโรงแรม เข้าด้วยกัน ประกอบไปด้วย
-ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ชูไฮต์ไลท์โซนนิ่งใหม่ รวบรวมร้านค้าชื่อดังตอบรับเทรนด์ต่อยอดความสุข เป็นสวรรค์สำหรับผู้ที่ชื่นชอบแฟชั่นและอาหารโดยเฉพาะ
นอกจากนี้ ยังคำนึงถึงความสะดวกสบายของลูกค้า ในการทำธุรกรรมทางด้านการเงินที่ง่ายและสะดวกสบายมากขึ้น จึงรวบรวมบริการครอบคลุมทั้งสถาบันการเงิน (Bank) และผู้ให้บริการด้านการเงินอื่นๆ (Non-Bank) มากกว่า 20 ผู้ให้บริการ
-Semi-Outdoor Mall พื้นที่รองรับ เพื่อกลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยง ครอบครัว และแฮงค์เอ้าท์ ด้วยคอนเซ็ปท์ For-Rest พื้นที่สำหรับการพักผ่อน ชูจุดขายของจังหวัดเรื่องการท่องเที่ยวแนวธรรมชาติเป็นไอเดียหลักในการพัฒนา โดยเพิ่มต้นไม้นานาพันธุ์ กระจายอยู่รอบๆ พื้นที่ ให้ความรู้สึก Semi-Outdoor ที่เชื่อมต่อกับศูนย์การค้าหลักอย่างลงตัว ประกอบไปด้วยร้านค้า และบริการต่างๆ เช่น ร้านค้าที่รวบรวมสินค้าและบริการสำหรับสัตว์เลี้ยง ที่เยอะและครบที่สุดในภูมิภาค เพื่อเอาใจกลุ่มลูกค้า Pet Lover โดยเฉพาะ โรงเรียนสอนภาษา และดนตรี เพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ด้าน IQ และ EQ ให้กับลูกน้อยในครอบครัว เป็นต้น
-Strip Mall (อาคารพาณิชย์) 2 ชั้น รวมกว่า 40 ยูนิต ตั้งอยู่บริเวณหน้าทางเข้าศูนย์การค้า เน้นการเข้าถึงง่าย ศูนย์รวมร้านค้าเพื่อตอบสนองทุกความต้องการ ผ่านสินค้าและบริการต่างๆ จากผู้ประกอบการรายย่อยในชุมชน
-Go Hotel ดีไซน์โฮเทลระดับพรีเมียม รวมเข้ากับศูนย์การค้า เพื่อให้ลูกค้าได้มีประสบการณ์การช้อปปิ้ง และการพักผ่อนในที่เดียว กลายเป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตที่ครบครันที่สุดในจังหวัด
หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ศูนย์การค้าประสบความสำเร็จคือ “คู่ค้า” ซึ่งโรบินสันไลฟ์สไตล์มุ่งมั่นที่จะพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นการเป็น Business Partner สำหรับคู่ค้ารายใหญ่และรายย่อย พร้อมให้การสนับสนุนแบบครบวงจร (End-to-End Solution Support) เช่น
-การจัดหาและบริหารเงินทุน (Financial & Funding Support) เป็นตัวกลางในการจัดหานักลงทุน รวมถึงผู้ประกอบการที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านธุรกิจ ให้คู่ค้าได้เติบโตอย่างยั่งยืนและมั่นคง
-การวางแผนและจัดการธุรกิจ (Business Management Support) การให้คำปรึกษาด้านการตลาด และช่วยวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน ให้คู่ค้านำไปปรับได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น และเร็วขึ้น
การตอบแทนชุมชนและ “สังคม” เป็นอีกหนึ่งความมุ่งมั่นของโรบินสันไลฟ์สไตล์ เพื่อต่อยอดและสนับสนุนความเป็นอยู่ ของผู้คนในแต่ละพื้นที่ให้ดีขึ้น ทั้งในด้าน การศึกษา, เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อม
“หลักการทำงานของผม ยังคงยึดมั่นในหลัก Always Create the Best วันนี้เราทำดีแล้ว พรุ่งนี้ต้องดีขึ้นไปอีก ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการบริหารศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์อย่างต่อเนื่อง เรามุ่งปรับปรุงและยกระดับศูนย์การค้าให้ทันสมัย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกด้าน ด้วยการร่วมมือกับพันธมิตรในเครือ พาร์ทเนอร์ และ SMEs รอบศูนย์การค้า เพื่อจัดกิจกรรมการตลาดที่สร้างสรรค์และสร้างบรรยากาศที่น่าตื่นเต้น นอกจากนี้ เรายังมุ่งพัฒนาบุคลากรเพื่อเสริมสร้างศักยภาพและความเติบโตอย่างยั่งยืน” คุณเลิศวิทย์ กล่าวสรุป
