ธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศไทย และยังเป็นธนาคารพาณิชย์ชั้นนำอันดับต้นต้นในกลุ่มประเทศอาเซียน เปิดเผยว่า ได้ปรับปรุงและเพิ่มความเข้มงวดเกี่ยวกับนโยบายการเปิดบัญชีเงินฝากใหม่ของลูกค้าชาวต่างชาติที่อยู่ในประเทศไทย เพื่อให้สอดคล้องกับความพยายามในการปรับปรุงระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์และป้องกันการหลอกลวงทางการเงิน ที่สำคัญ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้บัญชีม้า ธนาคารกรุงเทพ เปิดเผยต่อไปว่า หากลูกค้าที่พิจารณาว่ามีความน่าสงสัยตามกฎระเบียบ การยืนยันตัวตนของลูกค้ากับธนาคารเป็นข้อบังคับที่ต้องปฏิบัติตาม
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2025 ผ่านมา มูลนิธิช่วยเหลือชุมชนกรุงเทพ หรือ Bangkok Community Help Foundation โพสต์ข้อความเกี่ยวกับ ธนาคารกรุงเทพปิดบัญชีลูกค้าชาวต่างประเทศ มีข้อความว่า มีรายงานว่าธนาคารกรุงเทพได้เริ่มระงับบัญชีและปิดบริการบัตรเครดิตของชาวรัสเซียในประเทศไทยที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติใหม่ มีการอายัดบัญชีและปิดกั้นบัตรธนาคารของประชาชนสัญชาติรัสเซีย ที่ไม่ผ่านกฎเกณฑ์คุณสมบัติใหม่ ซึ่งความเคลื่อนไหวดังกล่าวของธนาคารกรุงเทพมีขึ้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคมผ่านมา
กฎเกณฑ์ใหม่ที่มีผลอย่างกะทันหันทำให้นักท่องเที่ยว และชาวต่างชาติจํานวนมากซึ่งไม่รับรู้นโยบาย และการประกาศมาตรการดังกล่าวของธนาคารกรุงเทพมาก่อน ทําให้ผู้ใช้บริการชาวต่างชาติที่เป็นชาวต่างชาติโดยเฉพาะชาวรัสเซียเกิดความยากลำบากในการเข้าถึงเงินฝากในบัญชีของตนเอง และรีบสอบถามเพื่อขอทราบเหตุผล และการอธิบายที่สาขาของธนาคารกรุงเทพทั่วประเทศ
ธนาคารกรุงเทพเป็นที่รู้จักมานานในเรื่องการเปิดกว้างด้านบริการสําหรับชาวต่างชาติ แม้แต่การอนุญาตให้นักท่องเที่ยวที่เข้ามาในไทยในระยะสั้นสามารถเปิดบัญชีกับธนาคารได้ แต่ธนาคารกรุงเทพได้ปรับเปลี่ยนนโยบายอย่างรวดเร็ว ซึ่งภายใต้กฎเกณฑ์ใหม่นี้ ชาวต่างประเทศสามารถเปิดบัญชีกับธนาคารกรุงเทพได้ตามคุณสมบัติ เช่น ชาวต่างชาติถือวีซ่าระยะยาว แต่งงานกับคนสัญชาติไทย หรือเป็นเจ้าของทรัพย์สินที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยจะได้รับอนุญาตให้มีบัญชีและใช้บัตรธนาคารกรุงเทพต่อไปได้
สำนักข่าวทาสส์ TASS ซึ่งเป็นสำนักข่าวชื่อดังของรัฐบาลรัสเซีย รายงานว่าประชาชนชาวรัสเซียบางคนได้โพสต์ข้อความบนสื่อโซเชียลว่า เกิดปัญหาในการใช้บัญชีของพวกเขาในประเทศไทย นอกจากนี้ สำนักข่าวทาสส์รายงานอ้างอิงถึงฝ่ายประชาสัมพันธ์ ธนาคารกรุงเทพ ว่า ตั้งแต่เดือนมกราคม ธนาคารกรุงเทพได้ดําเนินงานภายใต้กฎเกณฑ์ใหม่ นักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีธนาคารที่นี่อีกต่อไป กฎเกณฑ์ใหม่บังคับใช้กับผู้มีวีซ่าเดินทางเข้าประเทศไทย (DTV) ซึ่งอนุญาตให้พำนักอาศัยอยู่ในประเทศได้นานถึง 180 วัน เนื่องจากจัดอยู่ในประเภทนักท่องเที่ยว ไม่ใช่ผู้พำนักระยะยาวในประเทศไทย
