ทำทุกก้าวให้เป็นเรื่องสบายด้วย ‘Zaabshoes’ บริการสั่งตัดรองเท้าทำมือออนไลน์ที่เข้าใจปัญหาเท้าของสาวๆ อย่างแท้จริง
ด้วยความที่รูปเท้าของแต่ละคนมีความแตกต่างกัน และกว่าจะหารองเท้าถูกใจ ใส่สบาย ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย วันนี้ BTimes เลยถือโอกาสพาไปพบกับธุรกิจรองเท้าอายุกว่า 50 ปี ที่ผ่านร้อนผ่านหนาว กระทั่งเกิดการปรับตัวจากรับผลิตเป็นจำนวนมาก สู่รองเท้าทำมือเฉพาะทาง สไตล์เฉพาะคุณที่รับรองว่าถูกใจสาวๆ แฟนคลับ BTimes อย่างแน่นอน
จากการมองเห็นธุรกิจรับจ้างผลิตรองเท้าของที่บ้านมาตั้งแต่เยาว์วัย กอปรกับวันหนึ่งคุณพ่อเกิดไม่สบาย ทำให้คุณหญิง – วาสนา ศิรินาม โบกมือลางานประจำ เบนเข็มมารับช่วงต่อกิจการชนิดที่ว่าต้องนับหนึ่งใหม่ คุณหญิงเริ่มศึกษารูปแบบการทำงานอย่างจริงจัง ธุรกิจเหมือนจะเดินหน้าด้วยดีตลอดมา กระทั่งมาเจอกับคลื่นสินค้าจีนทะลักเข้าไทย ซ้ำร้ายสินค้าเหล่านั้นกลับมีต้นทุนในการผลิตที่ถูกกว่าท้องตลาด ส่งผลให้ลูกค้าถูกลดทอนลงไปมากพอสมควร จนคุณหญิงและแฟนเริ่มจับเข่าคุย จนเกิดแบรนด์ใหม่ขึ้นมาโดยใช้ชื่อ ‘Bellezza’ พร้อมเปิดหน้าร้านสาขาแรกที่สยามสแควร์ ก่อนจะออกบูธ เพื่อโปรโมทและจำหน่ายสินค้า ในช่วง 1–2 ปีแรกกิจการดำเนินมาด้วยดี แต่พักหลังกลับตาลปัตร ยอดขายหน้าร้านและการออกบูธเริ่มสวนทางกับต้นทุน คุณหญิงกัดฟันสู้อีกครั้งพร้อมกับทางรอดใหม่อย่างการขายออนไลน์ แตกแบรนด์ใหม่เป็น ‘Zaabshoes’ ขึ้นมา ควบคู่ไปกับการปรับราคาลงเพื่อให้ลูกค้าหลายๆ กลุ่มเข้าถึง แต่กลับต้องชะงักรอบที่ 2 เมื่อโรคระบาดโควิด–19 บุกเมืองไทย ส่งผลให้ต้องปิดหน้าร้านที่สยามสแควร์ถาวร ก่อนกลับมาตั้งหลักใหม่ คุยจริงจังกับทีมช่างตัดรองเท้าว่าช่วงไหนที่ไม่มีออร์เดอร์ก็หันมาช่วยกันขายหมูปิ้งทดแทน เพื่อดึงเงินกลับเข้ามาใช้จ่ายภายในธุรกิจ ระหว่างนั้นคุณหญิงกับแฟนก็เริ่มลงเรียนคอร์สที่เกี่ยวกับออนไลน์จริงจัง เพื่อนำความรู้เหล่านั้นมาปั้นเป็นทางรอดต่อไป จนคลอดออกมาเป็น ‘รองเท้าสั่งตัด แบบเดียว ราคา 299 บาท’ มีให้เลือกกว่า 10 สี ใช้ระยะเวลาในการผลิตประมาณ 20 วัน หลังจากปล่อยกลยุทธ์นี้ออกไป ปรากฏว่าผลตอบรับดีมาก เฉพาะอย่างยิ่งในต่างจังหวัด ดึงความเชี่ยวชาญมาเป็นตัวช่วยให้ลูกค้าได้รับรองเท้าที่ใส่สบายที่สุดกลับไป เกิดเป็นความประทับ จนมีออร์เดอร์ไหลเข้ามาไม่ขาดสาย
คุณหญิงใช้เวลากว่า 5 ปีผ่านการนำฟีดแบ็กจากลูกค้ามาพัฒนาคุณภาพสินค้าขึ้นมาเรื่อยๆ จนรองเท้าสั่งตัดของ ‘Zaabshoes’ สามารถขยับมาแตะที่ราคา 990 บาทได้ในปัจจุบัน ควบคู่ไปกับการทำคลิปโฆษณาสินค้าผ่านกลยุทธ์ ‘ขายแบบไม่ขาย’ เริ่มตั้งแต่การพาไปดูแหล่งวัตถุดิบ ไปจนถึงคลิปตัดรองเท้าภายใน 2 ชั่วโมง ซึ่งถือเป็นคลิปไวรัลที่ทำให้ ‘Zaabshoes’ โด่งดังได้ในชั่วข้ามคืน
(ขอบคุณรูปจาก Zaabshoes)
สำหรับวิธีการสั่งซื้อก็ไม่ยาก เพียงแค่ลูกค้าวาดรูปเท้า พร้อมใช้สายวัดวัดขนาดความยาวของเท้าและวัดความกว้าง โดยวัดที่บริเวณหน้าเท้าในจุดที่กระดูกโปนที่สุด หากไม่แน่ใจก็สามารถทักแชทถามแอดมินที่ดูแลได้ เมื่อวัดขนาดได้แล้วก็เลือกสี รูปแบบ และลักษณะหนังรองเท้าที่ต้องการจากแบบของร้านได้เลย
ในอนาคตคุณหญิงก็ตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดขาย คู่ไปกับการเพิ่มจำนวนช่างฝีมือ และปั้นหน้าร้านในกรุงเทพฯ เพื่อให้ลูกค้าสามารถวอล์คอินเข้ามาเลือกซื้อได้ รวมไปถึงขยายไลน์สินค้าเพิ่มเป็นรองเท้าออกงานและรองเท้าเจ้าสาว
