นายอธิพล ตีระสงกรานต์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟู้ดแลนด์ ซุปเปอร์มาร์เก็ต เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดซูเปอร์มาร์เก็ตในปี 2567 ยังมีความรุนแรง ทั้งในทำเลกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด จากผู้ประกอบการรายเดิม รวมถึงมีผู้ประกอบการรายใหม่ขยายสาขาต่อเนื่องในหลากหลายทำเล โดยตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรงทำให้ฟู้ดแลนด์ (Foodland) ต้องวางกลยุทธ์การนำเสนอสินค้าและบริการคุณภาพ ที่เป็นจุดแข็งแกร่งของแบรนด์มายาวนานร่วม 50 ปี พร้อมมุ่งยกระดับบริการที่ดีแก่กลุ่มลูกค้า รวมถึงเทรนนิ่งพนักงานอย่างเข้มข้น เพื่อทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการได้รับความประทับใจ นับเป็นแม่เหล็กดึงดูดบริการ ที่แตกต่างจากซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งอื่นๆ
สำหรับในปี 2567 ฟู้ดแลนด์ ใช้งบลงทุนประมาณ 120 ล้านบาท ในการขยาย 2 สาขาใหม่ เน้นพื้นที่กรุงเทพฯ เจาะทำเลที่กลุ่มลูกค้ามีกำลังซื้อ เน้นตลาดกลาง–บน ขนาดพื้นที่ 1,750 ตร.ม. สินค้าอุปโภคและบริโภครวมกว่า 1 หมื่นรายการ รวมถึงสินค้าเฮ้าส์แบรนด์กลุ่มเนื้อสัตว์แปรรูปแบรนด์ “บุชเชอร์ช้อยส์” และร้านอาหาร ถูกและดี เปิดบริการ 24 ชั่วโมง
ในส่วนของ “ฟู้ดแลนด์ นครราชสีมา” ที่อยู่ในศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 มีกำหนดเปิดให้บริการจนถึงวันที่ 30 มิ.ย.นี้ การปิดตัวมาจากหลายปัจจัยส่งผลกระทบ ทั้งภาพรวมการแข่งขันในจังหวัดที่มีซูเปอร์มาร์เก็ตให้บริการจำนวนมาก กำลังซื้อชะลอตัว รวมถึงทำเลที่ไม่สะดวกในการเดินทางและสถานที่จอดรถที่อยู่ห่างไกล จึงตัดสินใจปิดสาขาแห่งนี้ พร้อมมุ่งโฟกัสทำเล กรุงเทพฯ เป็นหลัก ปัจจุบัน ฟู้ดแลนด์ มีสาขาเปิดให้บริการรวม 24 สาขา
ทั้งนี้ ภาพรวมกำลังซื้อของลูกค้าในกรุงเทพฯ ทรงตัว แต่ต่างจังหวัดกำลังซื้อชะลอตัวลง ตามสภาพเศรษฐกิจ การออกมาตรการเงินดิจิทัลวอลเล็ต 1 หมื่นบาทนั้น ไม่ได้รวมซูเปอร์มาร์เก็ต จึงไม่มีผลกระตุ้นตลาดนี้ แต่จะมีผลต่อค้าปลีกท้องถิ่นในต่างจังหวัดมากกว่า ซึ่งเป็นผลดีและอยากให้นโยบายนี้เน้นกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับผลกระทบโดยตรง เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจและกำลังซื้อในประเทศให้กลับมาขยายตัว
อย่างไรก็ดี ฟู้ดแลนด์ยังมีแผนปรับปรุงรีโนเวทสาขาลาดพร้าว และอีกสาขาที่เปิดให้บริการมานาน เพื่อปรับดีไซน์ให้มีภาพลักษณ์ทันสมัย มีความสดใสมากขึ้น เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการต่อเนื่อง ทั้งกลุ่มลูกค้าประจำ และกลุ่มลูกค้าใหม่ ที่มีอายุ 30 ปีลงมา ซึ่งจะเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญของธุรกิจในระยะต่อไป ขณะเดียวกันยังมีความท้าทายเรื่องบุคลากรที่ยังขาดแคลนและมีการเปลี่ยนแปลงสูง โดยภาพรวมบริษัทมีพนักงานรวมทั้งหมด 2,400 คน มีอัตราเข้าออก 40% ต่อปี ทำให้บริษัทต้องรับพนักงานใหม่ปีละถึง 800 คน ดังนั้นสิ่งสำคัญขณะนี้คือต้องเร่งวางแนวทางให้พนักงานทำงานในองค์กรได้ยาวนานต่อไป
อย่างไรก็ดี ปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายเติบโต 5% สร้างรายได้รวมประมาณ 6,000 ล้านบาท ปัจจุบันฟู้ดแลนด์มีฐานลูกค้าสมาชิกกว่า 4 แสนคน ลูกค้าส่วนใหญ่อายุ 30-50 ปี
