นายผยง ศรีวณิช ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า สถานการณ์ความไม่สงบ บริเวณพืนที่ชายแดนไทย-กัมพูชา สร้างความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน รวมถึงวิถีชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนในพื้นที่นั้น สมาคมธนาคารไทย และธนาคารสมาชิกได้ติดตามเฝ้าระวังสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และเตรียมพร้อมมาตรการรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้า ประชาชน พนักงาน รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา และพื้นที่ใกล้เคียง
โดยธนาคารสมาชิกแต่ละแห่ง ได้พิจารณาผ่อนคลายการปรับเวลาเปิด-ปิดทำการสาขา และ ATM ในพื้นที่เสี่ยงตามความเหมาะสม โดยได้ปิดสาขาเป็นการชั่วคราวเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2568 ( ข้อมูล ณ เวลา 18.30 น.) จำนวน 35 สาขา ใน 7 จังหวัด ประกอบด้วย สุรินทร์ บุรีรัมย์ อุบลราชธานี ศรีสะเกษ สระแก้ว จันทบุรี และตราด ดังนี้ ธนาคารกสิกรไทย จำนวน 5 สาขา ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำนวน 2 สาขา ธนาคารกรุงเทพ จำนวน 4 สาขา ธนาคารกรุงไทย จำนวน 14 สาขา ธนาคารไทยพาณิชย์ จำนวน 4 สาขา และธนาคารไทยเครดิต จำนวน 6 สาขา
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคาร ทั้ง Mobile Banking และ Internet Banking ได้ตามปกติ สามารถตรวจสอบรายชื่อสาขาและเวลาทำการของธนาคารที่ใช้บริการ ผ่าน เว็บไซต์ Social Media และ Call Center ของแต่ละธนาคาร เพื่อวางแผนการทำธุรกรรมทางการเงินล่วงหน้า
