นางสาวสุญาณี ภูริปัญญวานิช ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารกรุงเทพ ได้เดินหน้าพัฒนาฟังก์ชันบน ‘โมบายแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพ’ อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับการทำธุรกรรมการเงินในยุคดิจิทัลให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้งานของลูกค้าธนาคารด้วยความเข้าใจถึงพฤติกรรมการใช้งานอย่างลึกซึ้ง ล่าสุด ธนาคารได้เปิดให้บริการฟีเจอร์ใหม่ ‘ Widget ’ ซึ่งจะเพิ่มปุ่มสแกนชำระเงินให้กดใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น ลูกค้าสามารถทำรายการชำระค่าสินค้าและบริการต่าง ๆ โดยสแกนผ่านคิวอาร์โค้ดได้โดยไม่ต้องกดเข้าไปในแอปพลิเคชัน ทั้งยังมั่นใจได้เรื่องมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูงเทียบเท่าการเข้าใช้งานบนแอปพลิเคชัน ‘โมบายแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพ’ ตามปกติ เพราะต้องยืนยันการทำธุรกรรมด้วยรหัสผ่านหรือการสแกนลายนิ้วมือจึงจะทำธุรกรรมชำระเงินได้สำเร็จ ลูกค้าสามารถตั้งค่าโทรศัพท์เพื่อสแกนชำระเงิน บนฟีเจอร์ ‘Widget’ ได้แล้ววันนี้ ทั้ง ระบบ IOS และ android
สำหรับการพัฒนาฟีเจอร์ดังกล่าว เกิดขึ้นจากการวิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า ซึ่งพบว่า การสแกนชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ด ถือเป็นธุรกรรมยอดฮิตที่ ในเดือนพฤษภาคม 2567 มีปริมาณธุรกรรมสูงเกือบ 68 ล้านรายการ เพิ่มขึ้นถึง 62% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว และยังคงมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ แม้ที่ผ่านมาธนาคารได้พัฒนาและปรับปรุงขั้นตอนทำธุรกรรมนี้ให้ง่ายขึ้นแล้วก็ตาม ก็ยังต้องใช้เวลาประมาณ 10-15 วินาที ตั้งแต่เรียกแอพพ์ โหลดข้อมูล และกดทำรายการสแกน ดังนั้น การพัฒนาฟีเจอร์ ‘Widget’ มีปุ่มสแกนคิวอาร์โค้ดออกมาอยู่ข้างนอก ลดขั้นตอนการสแกนเหลือไม่เกิน 3 วินาที เป็นการพัฒนาที่เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริง
โดยลูกค้าสามารถเริ่มใช้ฟีเจอร์ ‘Widget’ ได้ตั้งแต่วันนี้ (11 ก.ค.) เป็นต้นไป โดยระบบปฏิบัติการ Android สามารถติดตั้งและใช้งาน ‘Widget’ ได้ที่หน้าจอ Home Screen และระบบปฏิบัติการ IOS จะใช้งานได้ทั้งหน้าจอ Home Screen, Lock Screen และ Today View ทั้งนี้ลูกค้าและผู้สนใจ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บริการบัวหลวงโฟน โทร. 1333 หรือ 0 2645 5555 หรือที่เว็บไซต์ www.bangkokbank.com/Widget-TH
