บริษัท แบล็คแคนยอน (ประเทศไทย) จำกัด โพสต์ข้อความเกี่ยวกับการยืนยันความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า มีดังนี้ แบล็คแคนยอนขอเรียนยืนยันว่า ข้อมูลของลูกค้าทุกท่านได้รับการจัดเก็บด้วยมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุด โดยข้อมูลที่จัดเก็บเป็นข้อมูลทั่วไป ไม่มีการเก็บข้อมูลทางด้านการเงินของลูกค้าแต่อย่างใด เราขอให้ทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล และขอขอบคุณที่ไว้วางใจในการใช้บริการกับเรา
ก่อนหน้านี้ แบล็คแคนยอน (ประเทศไทย) โพสต์คำเตือนเกี่ยวกับการส่งต่อ Link ที่ไม่ถูกต้อง มีดังนี้ ขณะนี้พบว่า มีการส่งข้อความใน LINE ของ Black Canyon และส่งลิงค์ที่ไม่ถูกต้องไปให้ทุกท่านเพื่อรักษาสถานะการใช้งาน รบกวนทุกท่านห้ามคลิก ลิงค์ดังกล่าว ทางเรากำลังเร่งประสานงานกับบริษัท LINE เพื่อระจับการส่งข้อความที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้จึงใคร่ขอเตือนผู้ใช้งานทุกท่านโปรดระมัดระวังในการคลิกลิงค์เหล่านั้น
ทั้งนี้ เมื่อคืนวันที่ 1 พฤศจิกายนที่ผ่านมา พบว่ามีการส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชัน LINE โดยใช้แอคเคาน์ Official ของ Black Canyon ไปยังลูกค้าผู้ใช้บริการ มีข้อความระบุว่า เกิดการ Hack และขโมยข้อมูลของ Black Canyon มากกว่า 958GB ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และมีการส่งลิงค์ให้ลูกค้าคลิกร่วมด้วยนั้น
