ศูนย์วิจัยกสิกรไทย เปิดเผยว่า ผู้บริโภคคนไทยทำธุรกรรมสินค้าออนไลน์คิดเป็น 95.5% ของปริมาณธุรกรรมรายย่อยทั้งหมด นอกจากนี้ ผู้บริโภคคนไทยใช้จ่ายออนไลน์ขยายตัวสูงถึง 30.6% ต่อปี ส่งผลคนไทยทำสถิติใช้จ่ายออนไลน์สูงสุดในทวีปเอเชีย โดยเฉพาะคนไทยมีการใช้จ่ายออนไลน์เฉลี่ยอย่างน้อย 1 ครั้งต่อวัน
สำหรับการจัดอันดับประเทศในทวีปเอเชียที่มีการทำธุรกรรมต่อจำนวนคนและต่อปีในการใช้จ่ายออนไลน์ในปี 2022 ซึ่งเป็นข้อมูลล่าสุด นี้ พบว่าอันดับ 1 ไทยอยู่ที่ 30.6% อันดับ 2 มาเลเซียอยู่ที่ 17% อันดับ 3 เกาหลีใต้อยู่ที่ 11% อันดับ 4 จีนอยู่ที่ 7.5% อันดับ 5 อินโดนีเซียอยู่ที่ 5.7% และอันดับ 6 สิงคโปร์อยู่ที่ 2.8%
สาเหตุจาก 3 ปัจจัยหนุน ได้แก่ 1.มาตรการ Promptpay และ Thai QR Code 2.การพัฒนาแอปพลิเคชั่น Mobile Banking ที่ตอบโจทย์การทำธุรกรรมทุกรูปแบบ และ 3.คนไทยคุ้นชินกับการใช้จ่ายออนไลน์ขนนับตั้งแต่ช่วงโควิด-1
ทั้งนี้ ปริมาณธุรกรรมการที่ใช้จ่ายออนไลน์ ได้แก่ Internet Banking, Mobile Banking และ e-Money ต่อประชากรที่มีอายุตั้งแต่ 15-64 ปี