บริษัท ไฮเออร์ สมาร์ท โฮม จำกัด ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันสมาร์ทโฮม ประกาศผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2025 โดยยังคงสร้างผลการดำเนินงานที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งและมีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง จากกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์กลุ่มพรีเมียม การดำเนินงานด้วยเทคโนโลยี AI และการผลิตที่มุ่งตอบโจทย์ผู้ใช้งานอย่างแท้จริง พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจด้วย 3 แกนกลยุทธ์หลัก ได้แก่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์เรือธงที่มีศักยภาพสูง การบูรณาการเทคโนโลยี AI ตลอดห่วงโซ่คุณค่า และการยกระดับกระบวนการผลิตให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค ส่งผลให้พอร์ตผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูงขึ้น การดำเนินงานรวดเร็วขึ้น และประสิทธิภาพด้านกำไรเติบโตอย่างต่อเนื่องในทุกมิติ
สำหรับผลการดำเนินงานในประเทศจีน ไฮเออร์ยังคงเดินหน้าปรับพอร์ตผลิตภัณฑ์โดยมุ่งเน้นกลุ่มผลิตภัณฑ์เรือธงและชุดสมาร์ทโฮมที่ช่วยยกระดับมูลค่าครัวเรือนอย่างต่อเนื่อง โดยข้อมูลล่าสุด ณ สิ้นเดือนกันยายน ระบุว่า อัตราการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ “สมาร์ทโฮมชุดสมบูรณ์” (Suite Penetration) อยู่ที่ 36% สำหรับแบรนด์ Casarte และ 15% สำหรับแบรนด์ Haier ขณะที่ซีรีส์เครื่องซักผ้า “Leader Multi-wash” มียอดขายทะลุ 200,000 เครื่อง นอกจากนี้ การดำเนินงานภายใต้โมเดล “AI-enhanced one-inventory” ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในด้านอัตราการสั่งซื้อและความพึงพอใจของลูกค้า โดยขยายการให้บริการครอบคลุมมากขึ้นถึง 86% และมียอดสั่งซื้อโดยตรงจากผู้บริโภค (Direct-to-user orders) เพิ่มจาก 26% เป็น 74% ตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา ส่วนธุรกิจเครื่องปรับอากาศภายในบ้านยังคงเติบโตโดดเด่น โดยมีรายได้เพิ่มขึ้นกว่า 30% ในไตรมาส 3 จากการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ในด้านตลาดต่างประเทศ ไฮเออร์ยังคงเดินหน้าขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมั่นคงภายใต้กลยุทธ์ “Local-for-Local” หรือการผลิตในพื้นที่เพื่อจำหน่ายในพื้นที่ ควบคู่กับการยกระดับสู่ตลาดพรีเมียม เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและลดความเสี่ยงจากภาวะเศรษฐกิจโลกที่ผันผวน โดยในอเมริกาเหนือ ธุรกิจยังคงแข็งแกร่งแม้ตลาดที่อยู่อาศัยชะลอตัว โดยยอดขายผลิตภัณฑ์กลุ่ม Air & Water เติบโตขึ้นกว่า 20% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่ในยุโรป สัดส่วนยอดขายผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม (X-series ราคา 599 ยูโรขึ้นไป) เพิ่มจาก 17% เป็น 25% และรายได้จากกลุ่ม HVAC เติบโตมากกว่า 30% ในไตรมาสนี้ พร้อมปรับโครงสร้างการกระจายสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่วนในตลาดเกิดใหม่ ไฮเออร์ยังคงเติบโตต่อเนื่องจากการขยายฐานการผลิตและช่องทางจัดจำหน่าย โดยเอเชียใต้เติบโตมากกว่า 25% เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่มขึ้นกว่า 15% และตะวันออกกลางรวมถึงแอฟริกาเพิ่มขึ้นกว่า 60% ในช่วง 9 เดือนแรกของปี นอกจากนี้ โรงงานผลิตเครื่องปรับอากาศแห่งใหม่ของไฮเออร์ในจังหวัดชลบุรี ประเทศไทย ยังได้เริ่มดำเนินการผลิตตั้งแต่เดือนกันยายน 2025 ด้วยกำลังการผลิตสูงถึง 6 ล้านเครื่องต่อปี เพื่อเสริมศักยภาพด้านอุปทานและเพิ่มความยืดหยุ่นในการส่งออกของภูมิภาค
ไฮเออร์ สมาร์ท โฮม ยังคงเดินหน้าสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยนวัตกรรมควบคู่กับวินัยทางการเงิน โดยได้รับการจัดอันดับความยั่งยืนด้าน ESG ระดับ “AA” จาก MSCI ต่อเนื่อง และยังคงติดอันดับ Fortune Global 500 ประจำปี 2025 ซึ่งสะท้อนถึงความแข็งแกร่งขององค์กรและความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
สำหรับทิศทางในอนาคต บริษัทมีแผนขยายกลยุทธ์ “ผลิตภัณฑ์เรือธงและชุดสมาร์ทโฮม” (Blockbuster-and-Suite Strategy) ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การวางแผน การบริหารซัพพลายเชน ไปจนถึงบริการหลังการขาย อีกทั้งยังมุ่งเสริมศักยภาพทีมงานระดับภูมิภาคผ่านการผลิตในประเทศต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว ครอบคลุมทุกสถานการณ์ของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
