ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ นายอธิศ รุจิรวัฒน์ เปิดเผยว่าในระยะยาวคาดว่า ธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อยังต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ภาวะเศรษฐกิจที่ยังคงฟื้นตัวช้า อัตราส่วนหนี้ครัวเรือนต่อ จีดีพีไทยในระดับสูง แนวโน้มการผิดนัดชำระหนี้และหนี้เสียที่แม้จะทรงตัว แต่ยังคงอยู่ในระดับที่สูง รวมถึงมาตรการควบคุมจากภาครัฐ เป็นผลให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัว
เมื่อมองในภาพรวมของธุรกิจบัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลในปี 2568 นี้ ไม่ได้ง่ายนัก แม้จะมีโครงการ Easy E-Receipt ที่ส่งผลดี กระตุ้นให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มขึ้น 14% ในช่วง 31 วันแรก แต่ในช่วง 2 เดือนแรกกลับพบว่า ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรปี 2568 เติบโตเหลือเพียง 4% อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ คงเป้าหมายยอดใช้จ่ายผ่านบัตรปีนี้ที่ 431,000 ล้านบาท จะเติบโตที่ระดับ 10% คาดว่าไตรมาส 4 ซึ่งมักมียอดใช้จ่ายสูงสุดในแต่ละปี จะเป็นปัจจัยหนุนได้
ทั้งนี้หมวดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุดเรียงตามยอดใช้จ่าย ได้แก่ 1. ประกันภัย 2. ไฮเปอร์มาร์ท ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านสะดวกซื้อ 3. ปั๊มน้ำมัน 4. สินค้าตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน และ 5. ช้อปออนไลน์