ซูม (Zoom) วิดีโอ คอมมูนิเคชั่น อินคอร์ปอเรชั่น บริษัทให้บริการแอปพลิเคชั่นแพลตฟอร์มประชุมผ่านระบบออนไลน์ชื่อดังระดับโลก เปิดเผยว่า เตรียมปลดพนักงานเพิ่ม 150 คน หรือน้อยกว่า 2% ของพนักงานที่มีอยู่ในปัจจุบัน การปลดพนักงานครั้งแรกในปีนี้ จะไม่เกิดขึ้นกับทุกแผนก แต่จะมีนโยบายเปิดรับพนักงานที่เชี่ยวชาญและปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีซอฟท์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอ รวมถึงฝ่ายขาย ฝ่ายผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ขณะที่ราคาหุ้นของบริษัทซูมตกต่ำถึง -10% ตั้งแต่ต้นปีนี้ และดำดิ่งหนักมากถึง -90% จากราคาหุ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในเดือนตุลาคม 2020 หรือเมื่อ 3 ปี 3 เดือนผ่านมา
ข้อมูลล่าสุดตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 มาถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 พบว่า มีบริษัทในวงการธุรกิจด้านเทคโนโลยีเพิ่มเป็นกว่า 100 บริษัททั่วโลก ที่ประกาศปลดพนักงานรวมกันมากกว่า 30,000 คนขึ้นไป ทำให้เดือนมกราคมปีนี้ ทำสถิติเดือนที่มีการประกาศปลดพนักงานออกมากที่สุดในรอบ 11 เดือน หรือตั้งแต่มีนาคมปี 2023 เป็นต้นมา
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2023 ซูม (Zoom) ประกาศปลดพนักงานมากถึง 1,300 คนทั่วโลก หรือ 15% ของพนักงานในปัจจุบัน ที่สำคัญเป็นการปลดพนักงานจำนวนมากที่สุดเป็นครั้งแรกตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทเป็นต้นมา
นายอีริค หยวน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอ ซูม กล่าวว่าในส่วนตัวในฐานะผู้บริหารระดับสูงประกาศปรับลดเงินเดือนตัวเองลง 98% และไม่รับเงินโบนัสในปีงบประมาณที่จะมาถึงนี้ ในขณะเดียวกัน บรรดาผู้บริหารทั้งหมดในบริษัทจะลดเงินเดือนลง 20% ด้วย
การปลดพนักงานในปีผ่านไปจะสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ 68 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 2,380 ล้านบาท ส่วนสาเหตุการปลดพนักงานครั้งแรกของบริษัทเป็นผลจากตลาดการประชุมออนไลน์เข้าสู่ภาวะซบเซาชัดเจน หลังจากภาวะโรคระบาดโควิด-19 ผ่อนคลายลงมากทั่วโลก
ด้านผลประกอบการ พบว่ารายได้เพิ่มขึ้น 6.7% ในปีงบประมาณปี 2022 หลังจากที่เคยมีรายได้พุ่งทะยานมากกว่า 4 เท่า และมีผลกำไรพุ่งอย่างก้าวกระโดดถึงกว่า 9 เท่า ทั้งหมดเกิดขึ้นในปี 2021 สำหรับผลกำไรในปี 2022 ถูกประเมินว่าจะมีกำไรตกต่ำมากถึง -38%
ซูมได้มีการเร่งจ้างงานพนักงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วมากในช่วงกว่า 2 ปีผ่านมา จากตลาดประชุมออนไลน์ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดทั่วโลก ซึ่งเป็นผลจากวิกฤตการณ์โรคระบาดโควิด-19 ทั่วโลกที่ทำให้ต้องล็อกดาวน์การทำงานในสำนักงานรวมถึงทุกองค์กรต่างๆ ด้านราคาหุ้นของบริษัท ซูม (Zoom) วิดีโอ คอมมูนิเคชั่น อินคอร์ปอเรชั่น ปิดตลาดหุ้น พบว่าปรับเพิ่มขึ้น 9.9% ในขณะที่ตลอดปี 2022 ราคาหุ้นบริษัทดังกล่าวดำดิ่งมากถึง 63% เมื่อเทียบจากปี 2021
