นายแบรด ไฮนส์ รองประธานฝ่ายภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค บริษัท ไซท์ไมน์เดอร์ (SiteMinder) เป็นหนึ่งในธุรกิจบริการแอป หรือซอฟต์แวร์สร้างรายได้ให้กับธุรกิจ โรงแรม กล่าวว่า ผู้ประกอบการโรงแรมในไทยต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการแข่งขันในอุตสาหกรรมที่เพิ่มสูงขึ้น โรงแรมที่มีความได้เปรียบด้านรายได้มากที่สุด คือโรงแรมที่สามารถปรับตัวเข้ากับแนวโน้มใหม่ที่เกิดขึ้นได้เสมอ ผ่านการใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่เชื่อถือได้
ขณะนี้ ธุรกิจโรงแรมในปี 2023 พบว่าอัตราการเข้าพักโรงแรมของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั่วโลกเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 33% สำหรับในประเทศไทย อัตราการเข้าพักโรงแรมกว่า 90% นั้นเป็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ท่ามกลางราคาห้องพักโรงแรมในไทยโดยเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้นถึง 19% แต่ยอดเข้าพักของชาวต่างชาติแสดงให้เห็นถึงความสนใจในการเดินทางสู่จุดหมายปลายทางชั้นนำของโลกที่ขยายตัวมากขึ้น
ในช่วงเทศกาลสำคัญของไทยนั้น เป็นปัจจัยที่มีส่วนช่วยกระตุ้นอัตราการจองโรงแรมให้เพิ่มขึ้น เช่น เทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมานั้น นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้าไทยเกือบ 2 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปี 2023 ถึง 38% เช่นเดียวกับการท่องเที่ยวภายในประเทศที่คึกคัก มีอัตราการจองโรงแรมจากนักท่องเที่ยวคนไทยสูงถึง 23% ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์กว่า 13%
ทั้งนี้ ในปี 2024 นี้ คาดการณ์ได้ว่าอัตราของห้องพักอาจมีเพิ่มขึ้นถึง 10,000 ห้อง สำหรับเตรียมพร้อมรองรับนักท่องเที่ยวชาวจีนและอินเดียที่อาจมีมากขึ้น จากนโยบายยกเว้นวีซ่าสำหรับทั้งสองสัญชาติของรัฐบาล
