เมื่อวันที่ 1 เมษายน นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จํากัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า วันนี้ (1 เมษายน 2567) ทอท. จะปรับขึ้น ค่าบริการผู้โดยสาร ขาออก (Passenger Service Charges: PSC) สำหรับผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ ปรับจาก 700 บาทต่อคน เป็น 730 บาทต่อคน และสำหรับผู้โดยสารขาออกภายในประเทศ ปรับจาก 100 บาทต่อคน เป็น 130 บาทต่อคน โดยในการปรับขึ้นอัตราค่าบริการผู้โดยสารขาออก เนื่องจากมีต้นต้นทุนของระบบบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่อง (Common Use Passenger Processing Systems: CUPPS) ที่เพิ่มขึ้น โดย ทอท.จะนำรายได้ที่ได้รับใช้จ่ายในระบบบริการดังกล่าว ซึ่งมีระบบการให้บริการหลากหลาย เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่นักท่องเที่ยวที่เดินทางทั้งในประเทศ และต่างประเทศได้มากที่สุด
สำหรับระบบบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่อง (CUPPS) ได้ให้บริการ ณ ท่าอากาศยานในความรับผิดชอบของ ทอท. ทั้ง 6 แห่ง อาทิ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานภูเก็ต ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานหาดใหญ่ และท่าอากาศยานเชียงราย
ปัจจุบันการให้บริการระบบ CUPPS ประกอบด้วย 1.บริการตรวจบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง (CUTE) ที่เข้ามาช่วยยกระดับการให้บริการของเคาน์เตอร์เช็กอินเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับการบริการบนมาตรฐานเดียวกันกับท่าอากาศยานระดับสากล 2.บริการเช็กอินด้วยตัวเองอัตโนมัติ (CUSS) เพื่ออำนวยความสะดวกผู้โดยสารไม่ต้องรอแถวเช็กอิน อีกทั้งยังสามารถเช็กอินล่วงหน้าเป็นเวลา 6-12 ชั่วโมงก่อนเดินทาง (ตามเงื่อนไขของแต่ละสายการบิน) และ 3.บริการรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (CUBD) สำหรับให้ผู้โดยสารสามารถโหลดสัมภาระได้ด้วยตนเอง
ทั้งนี้ การนําระบบ CUPPS มาให้บริการส่งผลให้มีต้นทุนอัตราค่าบริการที่เพิ่มขึ้น ดังนั้น ทอท. จะปรับขึ้นค่าบริการผู้โดยสารขาออก (PSC)
