ธนาคารซิตี้กรุ๊ป (Citigroup) อินคอร์ปอเรชั่น ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์ยักษ์ใหญ่อันดับ 3 ในสหรัฐอเมริกา และเป็นธนาคารพาณิชย์ชื่อดังระดับโลกจากประเทศสหรัฐอเมริกา เปิดเผยว่า เตรียมปลดพนักงานครั้งแรกในปี 2026 จำนวน 1,000 คนภายในสัปดาห์นี้ หรือคิดเป็น 0.4% ของพนักงานทั้งหมด 229,000 คน การปลดพนักงานในครั้งนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับโครงสร้างธุรกิจและควบคุมค่าใช้จ่ายตามที่ได้ประกาศไว้เมื่อ 2 ปีก่อนหน้านี้ เพื่อให้มีจำนวนพนักงานลดลงรวม 20,000 คนภายในสิ้นปี 2026 นี้
โฆษกธนาคารซิตี้กรุ๊ป เปิดเผยว่าการปลดพนักงานสะท้อนถึงการปรับโครงสร้างเพื่อให้จำนวนพนักงาน สถานที่ตั้ง และทักษะความเชี่ยวชาญ ทั้งหมดสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบัน ขณะนี้ เครือข่ายสาขาธนาคารเพื่อรายย่อยของซิตี้กรุ๊ปในสหรัฐมีขนาดเล็กกว่าคู่แข่งรายใหญ่ มีสาขาประมาณ 650 แห่ง กระจุกตัวอยู่ในเขตมหานครหลักเพียง 6 แห่ง
ย้อนกลับไปเมื่อ 5 มิถุนายน 2025 ธนาคารซิตี้ กรุ๊ป อินคอร์ปอเรชั่น ประกาศปลดพนักงานครั้งใหญ่จำนวน 3,500 คนที่เมืองเซี่ยงไฮ้ และเมืองต้าเหลียน ประเทศจีน โดยพนักงานที่เข้าข่ายถูกปลดในครั้งนี้ ซึ่งอยู่ที่ศูนย์กลางบริการลูกค้าของทั้ง 2 เมืองดังกล่าว ได้แก่ กลุ่มงานเทคโนโลยี ที่ประกอบไปด้วยบริการไอที งานพัฒนาโปรแกรม งานบริการทดสอบและดูแลรักษาโปรแกรม และงานบริการระบบปฏิบัติการลูกค้า อย่างไรก็ตาม จะมีพนักงานเหลืออยู่จำนวนหนึ่งซึ่งไม่มากนัก จะถูกโยกย้ายไปทำงาน ที่ศูนย์เทคโนโลยีของธนาคารซิตี้กรุ๊ปในที่อื่นๆ ซึ่งไม่ได้มีการระบุรายละเอียดเพิ่มเติม
สาเหตุในการปลดพนักงานครั้งใหญ่ของธนาคารซิตี้กรุ๊ปในประเทศจีนครั้งนี้เนื่องจากธนาคารต้องการตัดลดและควบคุมค่าใช้จ่ายในธุรกิจธนาคารอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะในประเทศจีน ความไม่แน่นอนของกิจการ และธุรกิจธนาคารมีสูงมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นผลกระทบจากสงครามภาษีการค้าและการค้าระหว่างสหรัฐอและจีนรวมถึงทั่วโลก สำหรับการปรับโครงสร้างธุรกิจและสายงานการบังคับบัญชาให้สั้นลงมากที่สุดเท่าที่จะทำได้นั้น มีขึ้นในสหรัฐอเมริกาอินโดนีเซีย โปแลนด์ และฟิลิปปินส์ด้วย
เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2024 ธนาคารซิตึ้กรุ๊ป ได้ปลดพนักงานธนาคารซิตี้กรุ๊ปในประเทศสิงคโปร์ออกเป็นจำนวน 500 คน ส่งผลให้จำนวนพนักงานประจำ และพนักงานสัญญาจ้างรวมกันลดเหลืออยู่ที่ 8,000 คน จากเดิมมีอยู่ที่ 8,500 คนเมื่อเดือนตุลาคมปี 2023 ผ่านมา ขณะที่เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2024 ธนาคารซิตึ้กรุ๊ป เปิดเผยว่า สิ้นสุดไตรมาสที่ 1 ปี 2024 ธนาคารได้ปลดพนักงานออกเป็นจำนวน 2,000 คน ซึ่งเป็นการทยอยปลดพนักงานที่กำหนดไว้ราว 7,000 คนเมื่อถึงสิ้นสุดในไตรมาสที่ 2 นี้
นายมาร์ค เมสัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน ธนาคารซิตี้กรุ๊ป ในช่วงเวลานั้น กล่าวว่า การปลดพนักงานที่มีขึ้นใน 2 ไตรมาสแรกของปีนี้ เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายในระยะยาวที่ระบุว่าภายใน 2 ปีจากนี้ไป พนักงานของธนาคารซิตี้กรุ๊ปจะต้องถูกปลดออกมากถึง 20,000 คน ซึ่งถือเป็นการปลดพนักงานครั้งใหญ่ในรอบหลายปีผ่านมา ซึ่งจะส่งผลให้ธนาคารสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากถึง 2,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 87,500 ล้านบาท
