ธนาคารโลกเปิดเผยรายงานการติดตามเศรษฐกิจไทยในเดือนกรกฎาคม 2568 พบว่า ไทยมีการใช้งานเทคโนโลยีเอไออยู่ในระดับต่ำ ในเดือนมีนาคม ปี 67 มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพียงร้อยละ 6 ที่เข้าถึง Generative AI ซึ่งเป็นอัตราต่ำที่สุดในอาเซียน นอกจากนี้ ยังมีอุปสรรคสำคัญได้แก่ ความรู้เท่าทันดิจิทัลที่ยังอยู่ในระดับต่ำ การขาดความตระหนักรู้ และแรงจูงใจในการใช้งานเอไอ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ประกอบการรายย่อย
ประชากรไทยในวัยผู้ใหญ่ที่มีทักษะดิจิทัลในระดับปานกลางมีเพียง 5.1% และมีทักษะในระดับสูงมีเพียง 1% ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนานวัตกรรมและการนำเทคโนโลยีมีประยุกต์มาใช้ ประเทศไทยจำเป็นต้องยกระดับความรู้เท่าทันดิจิทัลอย่างเร่งด่วน และเพิ่มทักษะให้กับแรงงาน แม้ประเทศไทยจะมีนโยบายและยุทธศาสตร์ระดับชาติด้านเอไอถึง 7 ฉบับ แต่การสนับสนุนด้านการเงินเพื่อพัฒนาเอไอยังคงอยู่ในระดับจำกัดเมื่อเทียบกับประเทศผู้นำในภูมิภาค
ธนาคารโลกระบุในรายงานว่า แม้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของไทยมีแนวโน้มที่เป็นบวก แต่ก็ยังไม่สามารถใช้ประโยชน์เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจ ความเสมอภาคทางสังคม และนวัตกรรมได้อย่างเต็มศักยภาพ เนื่องจากมีข้อจำกัด เช่น ความเหลื่อมล้ำระหว่างเมืองและชนบทในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายประจำที่ ร่วมกับความสามารถในการจ่ายค่าบริการอินเทร์เน็ตที่ยังคงเป็นข้อจำกัด
ธนาคารโลก เปิดเผยต่อไปว่า ในขณะเดียวกัน โครงสร้างพื้นฐานคุณภาพสูงก็ยังมีอยู่อย่างจำกัด โดยเฉพาะระบบคอมพิวเตอร์สมรรถนะสูงสำหรับประมวลผลแบบคลาวด์และเอไอ ซึ่งส่งผลต่อการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึงในเศรษฐกิจดิจิทัล นอกจากนี้ ประเทศไทยยังคงมีความเสี่ยงทางไซเบอร์อยู่ในระดับสูง โดยอยู่ในอันดับต้นๆ ของดัชนีความเสี่ยงระดับโลก มีพื้นที่เสี่ยงต่อการถูกโจมตีที่ขยายตัว และขาดแคลนบุคลากรด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์
