นายอรรถวิท รักจำรูญ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เปิดเผยว่า บขส. จะดำเนินการปรับย้ายจุดบริการรถแท็กซี่ ในช่วงเวลา 03.00 – 05.30 น. ของทุกวัน มาให้บริการ ณ ช่องจอดที่ 96 – 98 บริเวณชานชาลา 2 ซึ่งเมื่อผู้โดยสารลงรถโดยสาร สามารถต่อรถแท็กซี่ได้ทันที ส่วนช่วงเวลาอื่น จุดบริการรถแท็กซี่ จะให้บริการตามปกติ ณ บริเวณชั้น 1 ด้านหน้าอาคารสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) หรือหมอชิต 2 เริ่มตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 2568 เป็นต้นไป
ทั้งนี้ เพื่อแก้ปัญหาผู้โดยสารถูกรบกวน จากกลุ่มคนที่มาชักจูง ให้ใช้รถเถื่อน ขณะรอใช้บริการรถแท็กซี่ ที่สถานีขนส่งฯ หมอชิต 2
โดยผู้โดยสารที่ต้องการใช้บริการรถเมล์ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) สามารถใช้บริการ ณ จุดจอดรับ – ส่งบริเวณข้างเสาธง หน้าอาคารสถานีขนส่งฯ หมอชิต 2 เช่นเดิม
สำหรับ พื้นที่จอดให้บริการรถแท็กซี่ บริเวณชานชาลา 2 เป็นพื้นที่ปิดอนุญาตให้ผู้โดยสารและพนักงาน เข้าใช้พื้นที่เท่านั้น ดังนั้นหากพบว่า มีผู้เข้ามาโดยไม่ได้รับอนุญาต บขส. จะแจ้งความดำเนินคดีทางกฎหมายต่อไป และหากผู้โดยสารพบปัญหาในการเดินทาง สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง หรือร้องเรียน ได้ที่ กองคุ้มครองผู้โดยสาร บขส. โทร. 02-936-2834 หรือ กรมการขนส่งทางบก โทร 1584
