บริษัทแม่แพลตฟอร์มออนไลน์ท่องเที่ยวสุดดัง บุ๊คกิ้งดอทคอม จ่อปลดพนักงานจำนวนมาก หวังประหยัดค่าใช้จ่าย ปรับโครงสร้างธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

บุ๊กกิ้งดอทคอม โฮลดิ้งส์ (Booking.com Holdings) ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบุ๊กกิ้งดอทคอม และคายัค (Kayak) แพลตฟอร์มบริการข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว และบริการการจองที่พัก สายการบิน รถเช่า ชื่อดังระดับโลก เปิดเผยว่าเตรียมที่จะต้องตัดลดค่าใช้จ่ายด้วยการลดจำนวนพนักงานเป็นจำนวนมากอย่างไรก็ตาม ไม่ได้ระบุตัวเลขจำนวนพนักงานที่จะต้องตกงานอย่างชัดเจนโดยรายละเอียดทั้งหมดจะมีการประกาศภายในสัปดาห์หน้า สำหรับข้อมูลการจ้างพนักงานเมื่อสิ้นปี 2023 ผ่านไป พบว่า บุ๊กกิ้งดอทคอม โฮลดิ้งส์ มีจำนวนพนักงานทั้งหมด 23,600 คนทั่วโลก

สาเหตุในการตัดลดค่าใช้จ่ายด้วยการปลดพนักงานในครั้งนี้เนื่องจากต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการให้บริการธุรกรรมธุรกิจการท่องเที่ยว และต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับหุ้นส่วนหรือคู่ค้าที่เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เชิงตลาดท่องเที่ยว อย่างไรก็ตามผลการดำเนินงานในไตรมาสที่ 3 พบว่า มีกำไรจากการดำเนินกิจการเพิ่มขึ้น 13.6% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเดียวกันในปีผ่านมา

ย้อนย้อนกลับไปเมื่อ 4 ปีที่ผ่านมาหรือในช่วงที่เกิดวิกฤตการณ์โรคระบาด โควิด-19 ในปี 2019 นั้น บุ๊กกิ้งดอทคอม ได้โปรดพนักงานออกเป็นจำนวนมากกว่าหลายพันคนขึ้นไป หรือคิดเป็น 25% ของจำนวนพนักงานในช่วงเวลานั้น ต่อมาในปี 2022 ซึ่งเป็นช่วงที่วิกฤตการณ์โรคระบาด โควิด-19 ได้ผ่อนคลายลง บุ๊กกิ้งดอทคอม เพิ่มการจ้างงานอย่างรวดเร็วสูงถึง 4,000 คน

สำหรับบุ๊กกิ้งดอทคอมนั้นก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1996 ที่กรุงอัมสเตอร์ดัม เริ่มต้นจากการเป็นบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็กของเนเธอร์แลนด์ ก่อนเติบโตเป็นหนึ่งในบริษัทผู้นำด้านการเดินทางดิจิตอลของโลก ได้เข้าซื้อขายในตลาดหุ้นนิวยอร์ก สหรัฐ ในกลุ่มดัชนีหุ้นนาสแดค นอกจากนี้ในฐานะตลาดซื้อขายออนไลน์ด้านการเดินทางที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก โดยมีทั้งแบรนด์ที่มั่นคงแล้วและผู้ประกอบการทุกขนาด

ทั้งนี้ บุ๊กกิ้งดอทคอม เปิดให้บริการใน 43 ภาษา มีตัวเลือกสำหรับเข้าพักทั้งหมดมากกว่า 28 ล้านรายการ โดยในจำนวนนี้รวมบ้านพัก อพาร์ตเมนต์ และที่พักแปลกใหม่ประเภทอื่นๆ กว่า 6.6 ล้านรายการ บริษัทฯ มีสำนักงานใหญ่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ และมีสำนักงานสาขา 198 แห่งในประเทศต่างๆ มากกว่า 70 ประเทศทั่วโลก