บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า แนวโน้มธุรกิจร้านสะดวกซื้อในปี 2567 นี้ มีแผนขยายสาขาร้านเซเว่นอีเลฟเว่นเพิ่มอีก 700 สาขา เน้นเข้าไปในพื้นที่ชุมชน โครงสร้างพื้นฐาน แหล่งท่องเที่ยว และทำเลที่มีศักยภาพอื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้มากที่สุด รวมถึงมีเป้าหมายเปิดร้านใหม่เพิ่มทั้งในประเทศกัมพูชา และสปป.ลาว สำหรับอัตราการเติบโตของรายได้นั้น ส่วนใหญ่มาจากอัตราการเติบโตของยอดขายจากร้านสาขาใหม่และอัตราการเติบโตของยอดขายเฉลี่ยร้านเดิมรวมถึงยอดขายจากช่องทางอื่นๆ อาทิ 7Delivery และ All Online ซึ่งคาดว่าจะอยู่ในระดับใกล้เคียงกับอัตราการเติบโตของเศรษฐกิจประเทศไทย
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆอาทิระดับของอัตราเงินเฟ้อราคาวัตถุดิบราคาพลังงานและการขยายตัวของการบริโภคภายในประเทศด้วย ขณะเดียวกันจะเน้นเพิ่มสัดส่วนของสินค้าที่มีกำไรสูงให้มากขึ้นทั้งในกลุ่มอาหาร เครื่องดื่มและสินค้าอุปโภคบริโภค เพื่อขยายอัตรากำไรขั้นต้นให้ได้อย่างต่อเนื่อง
คาดว่าปี 2567 ธุรกิจร้านสะดวกซื้อจะใช้งบลงทุนประมาณ 12,000–13,000 ล้านบาท แบ่งเป็น การเปิดสาขาใหม่ 3,800–4,000 ล้านบาท การปรับปรุงร้านเดิม 2,900–3,500 ล้านบาท โครงการใหม่ บริษัทย่อยและศูนย์กระจายสินค้า 4,000-4,100 ล้านบาท สินทรัพย์ถาวร และระบบสารสนเทศ 1,300–1,400 ล้านบาท
ผลประกอบการปี 2566 นั้น ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น มีรายได้จากการขายสินค้าและให้บริการรวม 399,558 ล้านบาท เติบโต 44,585 ล้านบาท หรือ 12.6% จากปี 2565 มีกำไรขั้นต้น 112,792 ล้านบาทเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 15,634 ล้านบาทหรือเพิ่มขึ้น 16.1% โดยมีสัดส่วนกำไรขั้นต้นในปี 2566 เท่ากับ 28.2% การเพิ่มขึ้นของรายได้และกำไรนี้เป็นผลจากการมียอดขายเฉลี่ยของร้านเดิมเพิ่มขึ้น 5.5% เป็น 80,837 บาทต่อวัน และมียอดซื้อต่อบิลประมาณ 83 บาท ส่วนลูกค้าต่อวันอยู่ที่เฉลี่ย 965 คน หลังบริษัทปรับกลยุทธ์รักษาฐานลูกค้าเดิมและขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ๆ ด้วยสินค้าใหม่-โปรโมชั่น รวมถึงเพิ่มสัดส่วนสินค้ากลุ่มที่มีอัตรากำไรสูงอย่างต่อเนื่อง
พร้อมกับเพิ่มช่องทางการเข้าถึงสินค้า-บริการทั้งร้านสาขาที่ขยายเพิ่มอีก 707 สาขา และตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ รวมไปถึงช่องทางออนไลน์อย่าง 7Delivery เพื่อสร้างโอกาสจากสภาพเศรษฐกิจที่ปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2566
นอกจากนี้ธุรกิจร้านสะดวกซื้อยังมีรายได้อื่นอีกจำนวน 23,714 ล้านบาทเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 1,835 ล้านบาทหรือเพิ่มขึ้น 8.4% โดยมาจากรายได้จากการใช้ประโยชน์พื้นที่ของสาขา อาทิ การให้เช่าพื้นที่หรือรายได้ค่าสิทธิ์ และที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิ์ในการบริหารร้านเซเว่นอีเลฟเว่น และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจเซเว่นอีเลฟเว่นมีต้นทุนในการจัดจำหน่ายและค่าใช้จ่ายในการบริหารจำนวน 115,846 ล้านบาทเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 12,534 ล้านบาทหรือเพิ่มขึ้น 12.1% เนื่องจากเงินเดือนและสวัสดิการพนักงาน ค่าไฟ ค่าบริหารร้านสาขา และค่าโฆษณารวมถึงค่าโปรโมชั่น ซึ่งบริษัทพยายามควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างรัดกุม ส่งผลให้มีกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 26,813 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 25.5% จากปีก่อนและมีกำไรสุทธิเท่ากับ 15,403 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 35.1% จากปีก่อน