จากการที่รัฐบาลกำหนดนโยบายการแก้หนี้ทั้งระบบเป็นวาระแห่งชาติ มอบหมายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องบูรณาการภารกิจและแนวทางดำเนินงานเพื่อแก้ไขหนี้ให้ประชาชนทุกกลุ่ม กระทรวงการคลัง จึงกำหนดให้แบงก์รัฐทยอยออกมาตรการแก้หนี้ออกมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด นายกฤษฎา จีนะวิจารณะ และนายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง ได้มอบหมายและสนับสนุนธนาคารออมสิน เสนอ ครม. ออกมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้โครงการสินเชื่อเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับผู้มีอาชีพอิสระ ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ธนาคารได้ปล่อยกู้ให้รายละ 10,000 บาท เมื่อปี 2563 เพื่อช่วยเหลือเร่งด่วนตามนโยบายรัฐบาล
คณะรัฐมนตรีได้เห็นชอบให้ธนาคารออมสินช่วยเหลือลูกหนี้ ผ่านโครงการสินเชื่อเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับผู้มีอาชีพอิสระ ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 เพื่อติดตามทวงถามให้ชำระหนี้ก่อน หากลูกหนี้รายใด ยังประสบความเดือดร้อนต่อเนื่อง ไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามปกติ ให้ธนาคารนำงบประมาณที่รัฐจัดสรรสำหรับชดเชยความเสียหาย มาช่วยเหลือลูกหนี้ให้หลุดพ้นจากสถานะหนี้เสีย (NPLs) และไม่เสียประวัติเครดิต ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแหล่งเงินในระบบได้อีก ธ.ออมสิน เตรียมเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 6 มกราคม 2567 เป็นต้นไป กำหนดแล้วเสร็จภายในเดือนมกราคม 2567 คาดว่าจะสามารถช่วยเหลือลูกหนี้กว่า 630,000 ราย
โครงการสินเชื่อเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับผู้มีอาชีพอิสระ จากCOVID-19 ตามมติคณะรัฐมนตรี (24 มีนาคม 2563) ธนาคารออมสินปล่อยสินเชื่อแก่ผู้ประกอบอาชีพอิสระ รายละ 10,000 บาท เพื่อช่วยเพิ่มสภาพคล่องและบรรเทาความเดือดร้อนอย่างหนัก ในช่วงเวลาการแพร่ระบาดรุนแรง ณ ขณะนั้น วงเงินโครงการ 20,000 ล้านบาท รัฐบาลพร้อมจัดสรรงบประมาณแก่ธนาคารออมสิน ชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากหนี้เสีย (NPLs) วงเงินไม่เกิน 10,000 ล้านบาท เพื่อช่วยเหลือเพียงครั้งเดียวเท่านั้นเพื่อป้องกันไม่ให้เสียวินัยทางการเงิน