รัฐบาลได้เปิดให้ประชาชน ลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย ผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันที่ 25 สิงหาคม 2568 พบว่ามีประชาชนสนใจที่เข้าไปลงทะเบียนจำนวนมากนับตั้งแต่เริ่มเปิดการลงทะเบียน และ ระบบค่อนข้างเสถียรเป็นปกติ ไม่พบการล่มของระบบการลงทะเบียน
อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับระบบการลงทะเบียนที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน จึงทำให้ใช้เวลานาน โดย #รถไฟฟ้า20บาทตลอดสาย บน X (เดิมคือทวิตเตอร์ ) โพสต์ความคิดเห็นต่างๆ เช่น การผูกบัตรโดยสาร Rabbit ที่จะต้องเข้าไปยืนยันตัวตนในแอพพลิเคชั่นของ Rabbit ก่อน ถึงจะสามารถกลับมาใช้เลขบัตรดังกล่าวลงทะเบียนในทางรัฐได้ ,ติดปัญหา ผูก บัตร EMV Contactless ไม่สำเร็จ เนื่องจากติดค้างทางไป verify gateway ,บัตร Rabbit ลงง่ายมาก แต่บัตร EVM ค้างหลายนาที บอกยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เป็นต้น
รวมถึงมีการโพสต์แนะนำวิธีการบน X ในการแก้ปัญหาขั้นตอนที่ติดปัญหาอีกด้วย
สำหรับ ขั้นตอนการลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย มีดังนี้
1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทางรัฐได้ทาง App Store (ระบบ iOS) และ Play Store (ระบบ Android)ในกรณีที่ไม่เคยใช้งานแอปฯ ทางรัฐ ต้องดาวน์โหลดและยืนยันตัวตนที่จุดให้บริการตามที่แอปฯ ทางรัฐกำหนด ได้แก่ Counter service 7-11, BigC, Lotus และไปรษณีย์ไทยทุกสาขา
2. เตรียมบัตรประชาชน และบัตรโดยสารที่ใช้สำหรับเดินทางในระบบต่างๆ ได้แก่ บัตรแรบบิท และบัตร EMV Contactless สำหรับผู้ใช้บัตรแรบบิท ต้องมีฟังก์ชัน ABT (Account-Based Ticketing) ด้วยการผูกบัตรแรบบิทกับ Rabbit Wallet หรือ Line Pay อย่างใดอย่างหนึ่ง
3. บัตรโดยสารที่ไม่สามารถใช้ลงทะเบียนเข้าร่วมมาตรการ 20 บาทตลอดสายได้ มีดังนี้
-บัตรแรบบิทที่ไม่ได้ผูกกับ Line Pay หรือ Rabbit Wallet (เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง)
-บัตรเติมเงิน ได้แก่ บัตร MRT, บัตร MRT PLUS และบัตร Mangmoom (ที่ไม่ใช่บัตร EMV Contactless)
-บัตรรถไฟฟ้าสายสีแดง
-บัตรรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์
ทั้งนี้การลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย จำกัดสิทธิเฉพาะคนไทยเท่านั้น โดยไม่จำกัดจำนวนสิทธิ ไม่มีวันปิดลงทะเบียน จึงไม่จำเป็นต้องรีบลงทะเบียนตั้งแต่วันแรก โดยมีกำหนดเปิดใช้งานรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสายตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป
