สมาคมโรงแรมไทย (THA) เปิดเผยผลการสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรมในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 หรือ Hotel Business Operator Sentiment Index พบว่า อัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 74% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคม 2567 เพียงเล็กน้อย
ส่วนใหญ่เข้าพักในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปในพื้นที่ท่องเที่ยวหลักในภาคกลางและภาคใต้ โรงแรมในภาคใต้มีอัตราการเข้าพักสูงสุดที่ 86% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่ 81.1% อันดับ 2 ภาคกลางที่ 79.3% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่ 66% อันดับ 3 ภาคตะวันออก ที่ 77.7% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่ 73.6% อันดับ 4 ภาคเหนือที่ 63.4% เพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่ 55.7% และอันดับสุดท้าย คือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีอัตราการเข้าพักต่ำที่สุดเฉลี่ยที่ 34.3% ที่สำคัญยังเป็นตัวเลขลดลงจากเดือนมกราคมที่ 44.3%
ผลสำรวจยังพบว่าโรงแรมราวครึ่งหนึ่งของทั้งหมดมีปัญหาขาดแคลนแรงงาน ทำให้กระทบกับคุณภาพการให้บริการ แต่ยังไม่กระทบจำนวนลูกค้าที่รับได้ สะท้อนจากสัดส่วนประมาณ 7% ยอมรับว่ากระทบทั้งคุณภาพการให้บริการและจำนวนลูกค้าที่รับได้
สมาคมโรงแรมไทย เปิดเผยต่อไปว่า ปัจจัยบวกที่มีผลต่อธุรกิจโรงแรม ได้แก่ ภาพรวมของเศรษฐกิจไทยปรับตัวดีขึ้นจากการขยายตัวของภาคการท่องเที่ยว มาตรการยกเว้นวีซ่า การอำนวยความสะดวกในการเดินทาง การเพิ่มจำนวนสายการบิน โดยคาดว่าสถานการณ์ภาคการท่องเที่ยวจะขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ประกอบด้วย การส่งเสริมประชาสัมพันธ์อัตลักษณ์ท้องถิ่น พื้นที่ท่องเที่ยวเมืองรอง การปรับกฎระเบียบให้เหมาะสมกับนักท่องเที่ยว เช่น ขยายเวลาเปิดสถานบริการ ขยายเวลาขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
