ฮาวาร์ด บิสสิเนส รีวิว (Harvard Business Review) เป็นแมกกาซีนของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยฮาวาร์ด สหรัฐอเมริกา รายงานผลการวิจัยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับพนักงานภายในองค์กรกับโอกาสการปรับเลื่อนตำแหน่ง พบว่า ผู้จัดการหรือหัวหน้างานราว 56% จะเลื่อนตำแหน่งให้พนักงานที่ตัวเองชอบ ตามด้วยการพิจารณาความสามารถของพนักงานคนนั้นๆ ซึ่งมีผลต่อการปรับเปลี่ยนตำแหน่งในองค์กร ผลการวิจัย พบอีกว่า ผู้จัดการ หรือ หัวหน้างาน 84% ยอมรับว่ามีการเลือกปฏิบัติภายในองค์กรของตน โดยเฉพาะความชื่นชอบส่วนตัวมีอิทธิพลต่อการกำหนดว่า ลูกน้องคนไหนควรได้รับการปรับเลื่อนตำแหน่ง
นางสาวไดนา เดนแฮม สมิธ โค้ชที่ปรึกษาผู้บริหารระดับสูงให้กับแบรนด์ของบริษัทชั้นนำระดับโลก เช่น เน็ตฟลิกซ์ พีดับเบิลยูซี ดรอพบ็อกซ์ เป็นต้น ได้เสนอคำแนะนำกับพนักงานที่ไม่ใช่ลูกรัก หรือไม่ถูกชื่นชอบจากเจ้านาย ดังนี้
1. ต้องจัดการอารมณ์ของตนเอง ควบคุมสติเอาไว้ ถึงแม้จะมีผลงานดีจริงในสายตาของทุกคน แต่การรู้สึกว่าถูกมองข้ามในที่ทำงาน ไม่ได้รับการยอมรับ หรือไม่ได้รับเลือกให้เลื่อนตำแหน่ง ย่อมก่อให้เกิดความรู้สึกไม่ยุติธรรม อย่างไรก็ตาม ไม่ควรให้เกิดความรู้สึกเชิงลบอยู่กับตัวเอง จะทำให้เสียสมาธิ กระทบประสิทธิภาพในงานตนเอง ทำให้เกิดพฤติกรรมที่เป็นพิษกับตัวเอง
2. สังเกตและปรับปรุง อย่าไปแก้ไขคนอื่น ให้เน้นแก้ไขที่ตัวเองก่อนดีที่สุด ลองสังเกตว่าการพูดคุยเรื่อง หรือประเด็นอะไรที่จะกระตุ้นความสนใจของหัวหน้าได้ และเข้าไปพูดคุยกับหัวหน้าในหัวข้อเหล่านั้นอย่างมีท่าทีสนใจด้วย
3. สังเกตว่าคนที่เป็นลูกรักหัวหน้า ทำอะไรได้ดีและประสบความสำเร็จ
ทิ้งความเคียดแค้นและอคติไปให้หมด ลองสังเกตว่าพนักงานคนโปรดของหัวหน้า พวกเขาทำผลงานอะไรได้ดีและประสบความสำเร็จจนเจ้านายชื่นชอบเป็นพิเศษ ลองเรียนรู้และฝึกฝนตาม เพื่อให้ตัวเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ว่าการทำแบบนี้อาจทำให้คุณกลายเป็นคนประจบประแจง ในทางตรงข้าม สิ่งนี้กลับช่วยให้คุณเป็นมืออาชีพมากขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่เคยกลายเป็นคนโปรดของหัวหน้าก็ตาม
4. สอบถามความคาดหวังของหัวหน้า และบอกความต้องการในการเติบโตของคุณในองค์กร ระลึกไว้ว่าต้องสอบถามความคาดหวังของหัวหน้าที่มีต่อตัวคุณให้ชัดเจน และร้องขอความเห็นด้านคำติชมเกี่ยวกับผลงานอย่างสม่ำเสมอ ความคิดที่ว่า “งานดีจะพูดแทนตัวเองได้” นั้น ขอให้เข้าใจว่าเป็นแนวคิดอุดมคติมากเกินไป เพราะในความเป็นจริงแล้ว การคิดว่าเจ้านายจะสังเกตเห็นพรสวรรค์และความสำเร็จทั้งหมดของคุณ บางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ ดังนั้น หากเราทำผลงานได้ดีก็ต้องประกาศออกมาบ้าง เพื่อให้หัวหน้ามองเห็นชัดเจน
นางสาวไดนา เดนแฮม สมิธ โค้ชที่ปรึกษาผู้บริหารระดับสูง กล่าวเตือนว่า ขอให้ระวังว่า เรื่องที่ไม่ควรพูดคุยกับหัวหน้าคือเรื่องการเมือง ศาสนา การเงินส่วนตัว
