นายเทียนประสิทธิ์ ไชยภัทรานันท์ นายกสมาคมโรงแรมไทย (ทีเอชเอ) เปิดเผยว่า ผลสํารวจความเชื่อมั่นของผู้ประกอบการที่พักแรม เดือนเมษายน 2568 จากผู้ตอบแบบสํารวจจํานวน 139 แห่ง พบว่า อัตราการเข้าพักเฉลี่ยเดือนเมษายน อยู่ที่ 63% ลดลงจากเดือนมีนาคม ที่ผ่านมา ตามจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ลดลง โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีนที่กังวลกับความไม่ปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวในไทย สอดคล้องกับที่ธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่คาดว่า ในไตรมาส 2/2568 จำนวนลูกค้าต่างชาติจะลดลงจากช่วงเดียวกันปีก่อน ซึ่งผู้ประกอบการประมาณ 1 ใน 4 คาดว่าลูกค้าจีนจะลดลงกว่า 30% เช่นเดียวกับราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวันที่มีแนวโน้มปรับลดลง โดยคาดการณ์อัตราการเข้าพักเดือนพฤษภาคมนี้ อยู่ที่ 52%
โดยมาตรการช่วยเหลือที่ผู้ประกอบการต้องการจากภาครัฐ โรงแรมส่วนใหญ่ต้องการให้มี 5 ข้อหลัก ได้แก่ มาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยว เพิ่มการประชาสัมพันธ์ ส่งเสริมการท่องเที่ยวทั้งเมืองหลัก และเมืองรอง พัฒนาแหล่งท่องเที่ยวภาครัฐให้มีความทันสมัย สะดวกสบาย เพิ่มการจัดอีเวนต์ หรือการประชุม ให้มากขึ้น รวมถึงการพัฒนา และแก้ไขภาพลักษณ์ที่ไม่ดีของไทย และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยวโดยเฉพาะด้านความปลอดภัย
มาตรการช่วยเหลือด้านค่าใช้จ่าย ทั้งค่านํ้า ค่าไฟ ค่าพลังงาน และค่าแรง มาตรการลดหย่อนภาษีนิติบุคคล และภาษีบุคคลธรรมดา รวมถึงมาตรการด้านการเงิน สินเชื่อดอกเบี้ยตํ่าต่างๆ มาตรการด้านแรงงาน การเพิ่มทักษะแรงงาน และเพิ่มความยืดหยุ่นของขั้นตอนในการจ้างงานแรงงานต่างชาติ และ มาตรการอื่น อาทิ พัฒนาระบบสาธารณูปโภค และควบคุมที่พักผิดกฎหมาย
ขณะนี้ประเทศอื่นมีการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงรุกอย่างหนักจากประเทศคู่แข่งอย่างเวียดนามและมาเลเซียเดินหน้าเชิงรุกทั้งในด้านการตลาด การลดต้นทุน และการปรับนโยบายเพื่อดึงนักท่องเที่ยวเข้าประเทศ จึงหวังว่า การท่องเที่ยวในประเทศไทยเดือนพฤษภาคมนี้ จะมีการเติบโต มีตลาดใหม่มาทดแทน โดยเฉพาะมีปัจจัยสนับสนุนจากภาครัฐและภาคเอกชนในการจัดแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวและกิจกรรมต่างๆ ด้วยศักยภาพของการท่องเที่ยวไทยที่มีอยู่ ภาครัฐและผู้ประกอบการควรเร่งปรับลดข้อจํากัด ลดจุดอ่อน เพิ่มจุดแข็ง ยกระดับคุณภาพ ลดการเน้นปริมาณ เพื่อยกระดับการพัฒนาการท่องเที่ยวไทยให้เป็นทางเลือกลําดับแรก ๆ และคุ้มค่าที่จะกลับมาเที่ยวซํ้า เน้นย้ำว่า การรักษาความปลอดภัยและคุณภาพบริการยังคงเป็นปัจจัยสําคัญที่ต้องให้ความสําคัญเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติให้มาท่องเที่ยวไทยมากขึ้น
ที่ผ่านมาภาพลักษณ์ของไทยในสายตานักท่องเที่ยวจีน ทั้งประเด็นการค้ามนุษย์ ภาพความไม่ปลอดภัยจากเหตุแผ่นดินไหว ประเด็นเกี่ยวกับคําว่า จีนเทา ล้วนถูกส่งต่อกันในโลกออนไลน์ สร้างความหวาดระแวงแก่นักท่องเที่ยวจีน ประเทศไทยกําลังเจอสงครามโซเชียลมีเดียเป็นปัจจัยกระทบ
