นายเทียนประสิทธิ์ ไชยภัทรานันท์ นายกสมาคม โรงแรม ไทย (ทีเอชเอ) เปิดเผยว่า ดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม ประจำเดือนเมษายน 2567 สำรวจระหว่างวันที่ 5-24 เมษายน 2567 จากผู้ตอบแบบสำรวจจำนวน 126 แห่ง พบว่า อัตราการเข้าพักโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 61% ลดลงต่อเนื่องจากเดือนมีนาคม ตามการเริ่มเข้าสู่ช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว (โลว์ซีซั่น) ของนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยในภาพรวมเดือน เมษายน สัดส่วนของนักท่องเที่ยวต่างชาติใกล้เคียงกับเดือนมีนาคม ซึ่งโรงแรมที่มีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติมากกว่า 50% คิดเป็นประมาณ 70% ของผู้ตอบ กลุ่มลูกค้าต่างชาติที่เข้าพักส่วนใหญ่ยังเป็นลูกค้าเอเชียและตะวันออกกลาง (ไม่รวมจีน) ยุโรปตะวันตก และรัสเซียและยุโรปตะวันออก และส่วนใหญ่เข้าพักในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป โดยคาดการณ์อัตราการเข้าพักเดือนพฤษภาคม 2567 อยู่ที่ 52%
นายเทียนประสิทธิ์กล่าวว่า แนวโน้มการปรับราคาห้องพักในปี 2567 โรงแรมส่วนใหญ่มีราคาห้องพักใกล้เคียงจากเดิมหรือเพิ่มขึ้นจากปี 2566 โดยโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป และโรงแรมในพื้นที่ท่องเที่ยวหลัก ทั้งในภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้ มีสัดส่วนการปรับขึ้นราคาห้องพักมากกว่ากลุ่มอื่น ส่วนโรงแรมไม่เกิน 3 ดาว ยังมีราคาห้องพักใกล้เคียงกับปี 2566 โรงแรมกว่า 40% มีแนวโน้มปรับราคาห้องพักเพิ่มขึ้นอีก 11%-20% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่โรงแรมเกือบ 1 ใน 5 มีแนวโน้มปรับราคาห้องพักสูงกว่า 20% โดยแนวโน้มการใช้จ่ายของลูกค้าในปี 2567 คาดว่า ทั้งคนไทยและต่างชาติ มีแนวโน้มใช้จ่ายสำหรับห้องพักและบริการอื่นๆ ภายในโรงแรมใกล้เคียงกับปี 2566 แต่ต่างชาติมีการใช้จ่ายสูงกว่า โดยธุรกิจโรงแรมกว่า 90% ได้รับผลกระทบต่อรายได้ จากการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง โดยเฉพาะพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป
“หวังว่าในช่วงเดือนพฤษภาคมที่เริ่มเข้าสู่ช่วงโลว์ซีซั่นแล้ว ภาครัฐจะออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ ที่ช่วยส่งเสริมในภาคการท่องเที่ยวและธุรกิจโรงแรม สร้างแคมเปญให้คนไทยเดินทางภายในประเทศมากขึ้น รวมถึงช่วยเหลือในเรื่องผลกระทบที่ภาคธุรกิจโรงแรมต้องเผชิญ และยังต้องการมาตรการช่วยเหลือจากทางภาครัฐ คือเรื่องต้นทุนค่าใช้จ่ายที่ผู้ประกอบการต้องแบกรับ ทั้งการปรับค่าแรง ค่าน้ำค่าไฟ ภาษี การแก้ไขเรื่องปัญหาขาดแคลนแรงงานในเรื่องการจัดอบรมและพัฒนาทักษะบุคลากรด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยวให้มีคุณภาพมากขึ้น ยกระดับมาตรฐานพัฒนาให้โรงแรมมีคุณภาพ เพื่อผลักดันราคาห้องพักเฉลี่ยของไทยให้เพิ่มขึ้น” นายเทียนประสิทธิ์กล่าว
นายเทียนประสิทธิ์กล่าวว่า ในด้านการจ้างงาน เดือนเมษายน 2567 โรงแรมกว่า 60% เผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน ซึ่งปรับสูงขึ้นเล็กน้อยจากเดือนมีนาคม โดยส่วนใหญ่กระทบคุณภาพการให้บริการ แต่ไม่กระทบความสามารถในการรองรับลูกค้า และส่วนใหญ่เป็นโรงแรมในภาคตะวันออก และภาคใต้ที่เป็นพื้นที่ท่องเที่ยวหลัก
