ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) ธุรกิจบริการส่งอาหารเครื่องดื่ม เปิดเผยข้อมูลฟู้ดเดลิเวอรี่และรีเทลประจำปี 2023 ที่รวบรวมข้อมูลมาจากทั้ง 11 ประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ ฮ่องกง ไทย มาเลเซีย ปากีสถาน ไต้หวัน ฟิลิปปินส์ บังกลาเทศ ลาว กัมพูชา และเมียนมา ครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พบว่าข้อมูลช่วงระหว่างปี 2021-2023 มียอดสั่งเฉลี่ยต่อบิลเพิ่มมากขึ้น 30% ในขณะเดียวกัน ยอดสั่งเฉลี่ยต่อบิลของบริการ Quick Commerce อย่าง pandamart และ foodpanda shops เพิ่มขึ้น 50%
นอกจากนี้ ในวันศุกร์และวันหยุดสุดสัปดาห์ มีการสั่งอาหารและของกินของใช้มากกว่าวันธรรมดาอื่นๆ ในสัปดาห์ถึง 10% ช่วงพีคคือวันอาทิตย์ มื้อกลางวัน(11.00-12.00 น.) และมื้อค่ำ(18.00-19.00 น.)
ข้อมูลที่น่าสนใจต่อมา ได้แก่ มันฝรั่งแผ่นทอดกรอบถูกส่งให้ลูกค้าเฉลี่ยนาทีละ 30 ถุง ในประเทศไทย จำนวนลูกค้าใช้บริการมีสูงสุดในวันอาทิตย์ รองลงมาคือวันจันทร์ ด้านรายการท็อป 5 เมนูอาหารและไอเท็มยอดฮิตในเอเชียแปซิฟิกปี 2023 ได้แก่ 5 อันดับอาหารยอดฮิต(Food Delivery) คือ แฮมเบอร์เกอร์ ไก่ทอด พาสต้า ก๋วยเตี๋ยว และพิซซ่า
สำหรับ 5 อันดับของกินของใช้ยอดฮิต(Grocery) คือ ผักผลไม้ ชาและกาแฟ ไข่ไก่ น้ำแร่ และขนมขบเคี้ยว ส่วน 5 อันดับของที่ส่งผ่านบริการ pandago คือ กุญแจ ดอกไม้ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว คอนแทคเลนส์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ตามด้วย 5 อันดับอาหารที่ลูกค้าค้นหามากที่สุด คือ พิซซ่า (ถูกเสิร์ช 17 ล้านครั้ง) เบอร์เกอร์ เค้ก เครื่องดื่ม และซูชิ และ 5 อันดับของกินของใช้ที่ลูกค้าค้นหามากที่สุด คือ นม (ถูกค้นหา 1.8 ล้านครั้ง) ขนมปัง ไข่ไก่ ไอศกรีม และเส้นก๋วยเตี๋ยวและบะหมี่
สำหรับข้อมูลเฉพาะประเทศไทยนั้น พบว่า 5 อันดับอาหารยอดฮิต(Food Delivery) คือ ข้าวผัด ข้าวกะเพรา ข้าวมันไก่ ส้มตำปูปลาร้า และผัดซีอิ๊ว ขณะที่ 5 อันดับเครื่องดื่มยอดฮิต คือ กาแฟ ชาเขียว ชาไทย โกโก้ และชาไข่มุก ส่วน 5 อันดับของกินของใช้ยอดฮิต(Grocery) คือ กาแฟกระป๋องพร้อมดื่ม โซดาขวด น้ำดื่ม น้ำปลา และผงปรุงรส
ทั้งนี้ ลูกค้าในฮ่องกงสั่งก๋วยเตี๋ยววันละมากกว่า 10,000 ชาม ลูกค้าในสิงคโปร์ และมาเลเซีย สั่งไก่ทอดมากกว่าประเทศอื่นในเอเชียแปซิฟิกถึง 30% สำหรับผลไม้ที่ลูกค้าในสิงคโปร์นิยมสั่งมากที่สุดคือ ทุเรียน
