BTimes : ‘งานวัดดอทคอม’ ยกเครื่องงานวัด บุกเวทีธุรกิจอีเว้นท์
June 24, 2020
งานวัดดอทคอม หนทางรอดตายของธุรกิจงานวัด
ด้วยกระแสสังคมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ส่งผลให้ธุรกิจดั้งเดิมต้องปรับตัวให้ทันยุคสมัยเพื่อความอยู่รอด เช่นเดียวกับ ‘งานวัด’ ธุรกิจบันเทิงที่อยู่คู่บ้านเรามานานแสนนานก็ทรานส์ฟอร์มตัวเองใหม่ ปรับแนวคิดการดำเนินธุรกิจแบบครบวงจรให้มีความน่าสนใจ จนสร้างกำไรมหาศาล
ธุรกิจงานวัดถูกส่งต่อมาจากรุ่นสู่รุ่น จนเข้าสู่ทายาทรุ่นที่ 3 คือคุณอ้อ ฐพัชร์ ขันธุลา ในตอนแรกก่อนที่จะเข้ามาบริหารเต็มตัว คุณอ้อยอมรับว่า ไม่ได้มีความคิดที่จะสานต่อกิจการ และมองไม่ออกว่าจะบริหาร หรือต่อยอดให้ธุรกิจนี้อยู่รอดได้อย่างไร หลังจากเข้ามาเรียนรู้ในช่วงที่คุณแม่บริหาร ก็พบโอกาสจากที่มีบริษัทออแกไนซ์ติดต่อให้ไปจัดอีเว้นท์ ทำให้มองเห็นทางรอดที่จะทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ จึงเริ่มนำงานวัดเข้าสู่อีเว้นท์มากขึ้น พร้อมจดทะเบียนบริษัทงานวัดดอทคอม ในปี 2551
“ทุกวันนี้ถ้าไม่ปรับตัวก็อยู่ยาก เพราะมีสิ่งบันเทิงอื่นๆ เข้ามาทดแทน ทำให้คนเที่ยวงานวัดน้อยลง”
สมัยก่อนคนนิยมไปเที่ยวงานวัด จนพูดได้ว่างานวัดคือสถานที่รวมความทรงจำ ความสุข และความสนุกเข้าไว้ด้วยกัน หากเทียบกับปัจจุบันที่มีสิ่งบันเทิงอื่นๆ เข้ามาแทนที่ ส่งผลให้งานวัดได้รับความนิยมน้อยลง จนต้องปรับตัวและนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์ พางานวัดออกมาเจอผู้คนในรูปแบบอีเว้นท์ตามสถานที่ต่างๆ นอกเหนือจากในวัด โดยยังเอกลักษณ์ดั้งเดิม พร้อมเพิ่มอุปกรณ์ทันสมัยใหม่ๆ เข้ามา เพื่อสร้างความสนุกแบบครบวงจร และตอบโจทย์ตรงใจลูกค้า
“ต่อให้เราแต่งหน้าทาปากยังไง แต่เราไม่เอาตัวเองออกไปให้คนเห็นก็ลำบาก เช่นเดียวกับคุณภาพเป็นสิ่งต้องรักษา แต่การสื่อสารออกไปก็สำคัญ”
นอกจากการให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพของอุปกรณ์ และศักยภาพของทีมงานแล้ว ยังต้องมีการลงทุนพัฒนาระบบออนไลน์ให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย ตั้งแต่เพิ่มช่องทางติดต่อผ่านโซเชียลมีเดีย ได้แก่ Facebook LINE ไปจนถึงการปรับให้เว็บไซต์มีความทันสมัย มีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกับลูกค้าได้รวดเร็วแม่นยำ เพื่อรักษามาตรฐานการบริการ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจที่สุด ปัจจุบันไม่ได้มีเพียงแค่งานอีเว้นท์ในประเทศ ต่างประเทศอย่างญี่ปุ่น และจีนก็ใช้บริการงานวัดดอทคอมเช่นกัน
ในอนาคตงานวัดดอทคอมจะไม่ได้หยุดอยู่เพียงเท่านี้ แต่จะพัฒนาคุณภาพ ศักยภาพของการอุปกรณ์ และการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เพื่อให้ลูกค้าได้รับความถึงพอใจและสิ่งที่ดีที่สุดกลับไปหลังจากใช้บริการ
หากผู้ประกอบการสามารถรับมือและผันตัวเข้าสู่โลกดิจิทัล พร้อมดึงเอาศักยภาพของเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์เหมาะสมกับธุรกิจ ก็สามารถอยู่รอดและสร้างผลลัพธ์ที่ดีกลับมาอย่างมหาศาล
