BTimes : ‘เจ้ากรมเป๋อ’ ก้าวข้ามพิษเศรษฐกิจ วิกฤตการเมือง

Feb 12, 2020

มุ่งมั่นทุ่มเทที่จะส่งต่อสมุนไพรดีๆ เพื่อการรักษา

กว่า 32 ปีที่คุณลุงเข้ามาบริหารกิจการ ยอมรับว่าแทบจะไม่เจอปัญหาเลย ต่อให้ประเทศพบวิกฤตทางเศรษฐกิจ การเมืองต่างๆ แต่ร้านยาเจ้ากรมเป๋อก็สามารถอยู่ได้ โดยไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เลย เว้นแต่ช่วงประมาณ 10 ปีก่อน ที่ได้รับผลกระทบเรื่องราคาต้นทุนยาสมุนไพรที่พุ่งสูงขึ้นอย่างกระทันหัน จนตั้งรับไม่ทัน ทำให้ต้องกักตุนสินค้าด้วยการนำเข้าเองจากเพื่อนบ้านอย่างอินโดนีเซีย หรือแบ่งปันจากผู้นำเข้ารายอื่น

หัวใจหลักของการรักษาด้วยสมุนไพร มุ่งเน้นที่จะรักษาโรคจากต้นเหตุ และพบว่าปัจจุบันคนไทยมีอาการแพ้ยาเป็นจำนวนมาก ทำให้คนหันมาลองใช้ยาสมุนไพรรักษาจนเป็นที่นิยม ส่งผลให้ธุรกิจยาสมุนไพรทางเลือกแผนโบราณเติบโต

เทคโนโลยีมีข้อดี แต่ก็มีข้อเสีย เพราะบางครั้งข้อมูลที่แสดงผลอยู่ก็ไม่ได้ถูกต้องเสมอไป ทำให้ต้องก่อนทำการขายยาต้องถามถึงอาการเจ็บป่วยก่อน เพื่อให้ลูกค้าได้รับยาสมุนไพรที่รักษาได้ตรงจุดกว่า เพราะต้องการเน้นไปที่การรักษาให้หาย มากกว่าการค้าเอากำไร อย่างคนที่เข้ามาซื้อครั้งแรก ก็จะแนะนำให้ลองทานเพียง 1 หม้อก่อน เพื่อดูว่าร่างกายสามารถรับได้แค่ไหน ทานแล้วหายหรือไม่ หากพบว่ายาที่ซื้อไปนั้นถ้าทานแล้วหาย เมื่อลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำก็ยินดีขายให้ในปริมาณมากตามที่ต้องการได้เช่นกัน ปัจจุบันเจ้ากรมเป๋อ เพิ่มความสะดวกสบายด้วยบริการสั่งสินค้าผ่าน LINE พร้อมจัดส่งในรูปแบบ EMS ทางไปรษณีย์ นอกจากนั้นยังมีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านยาสมุนไพรคอยรับโทรศัพท์ตอบคำถาม เพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่โทรเข้ามาได้อีกด้วย

การเปิดใจยอมรับ และตามให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรทำ ควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานให้คงอยู่ต่อไปเช่นกัน