BTimes : สู่ยุคเทคโนโลยีสร้างข้อมูลตลาดอัจฉริยะออนไลน์

ไม่ว่าจะทำธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์ก็คงปฏิเสธไม่ได้ว่า ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ‘BrandIQ’ แพลทฟอร์มวิเคราะห์และตรวจวัดข้อมูลเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่จะทำให้เรารู้จุดแข่งจุดอ่อนสำหรับแบรนด์

คุณพูนพัชร วรรธนวินิจ หรือ คุณแพท ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ระดับภูมิภาค บริษัท aCommerce ให้ความเห็นว่า ออนไลน์เป็นทางออกที่ดีสำหรับทุกคนตอนนี้ เพราะคอร์สและการลงทุนค่อนข้างน้อยกว่าฝั่งออฟไลน์เยอะ แต่คำถามคือ การใช้เงินบริหารยังไงให้ฉลาด ที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ขึ้นมาดีกว่าธุรกิจออฟไลน์ได้

เมื่อประมาณ 10 ปีที่ผ่านมา ecommerce ในประเทศไทยโตมาก แต่ action ที่เกิดขึ้นในเชิงการตลาด เป็นการแก้ปัญหา แก้ปัญหาในแง่ logistic แก้ปัญหาหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าสินค้า รูปถ่ายต่างๆ ช่องทางการขาย ขายที่ไหน และการโฆษณาออนไลน์ คำถามที่เกิดขึ้นก็คือ การปัญหาเหล่านี้ถูกแก้แล้ว อะไรจะเกิดขึ้น แน่นอนว่ามันจะเกิดการแข่งขัน การพัฒนา ที่นี่เลยมาคิดว่า จะทำยังไงให้เราพัฒนาได้ดีกว่าคนอื่น ซึ่งก็ต้องใช้ข้อมูล ซึ่ง BrandIQ ก็จะเอาข้อมูล มาให้ทุกคนได้ใช้พัฒนาธุรกิจของตัวเองได้

BrandIQ เปิดตัวมาประมาณ 1 ปีเศษ โดยที่ผ่านมาเป็น period version คือเปิดให้ใช้ได้ฟรี แต่หลังจากนี้ จะหลังจากนี้จะเริ่มเก็บค่าใช้จ่ายในการเข้าดูข้อมูล

บริการของ BrandIQ เป็นการข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวกับสินค้า ไม่ว่าจะเป็น การขายที่ไหน ราคาเท่าไหร่ รีวิวลูกค้าเป็นอย่างไร โดยให้ข้อมูลเพื่อให้คนที่เข้าไปใช้บริการ นำข้อมูลไปตัดสินใจเอง ปัจจุบัน BrandIQ มีลูกค้าทั้งหมด 6 ประเทศ คือ ไทย อินโดนีเซีย สิงคโปร ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และมาเลเซีย

การใช้ข้อมูลทั้งหมดตรงนี้จะสามารถทำให้เกิดโอกาสทางธุรกิจได้ โดยคุณแพท ให้ความเห็นว่า ถ้าใครมีข้อมูลมากกกว่าจะสามารถตัดสินใจได้แม่นยำกว่าคนที่ไม่รู้อะไรเลย BrandIQ อยากจะทำให้ทุกคนมีข้อมูลเท่ากันหมด เพื่อให้เกิดการแข่งขันมากขึ้น และจะทำให้การตลาดทางภูมิภาคอาเซียนโตไปได้มากกว่าภูมิภาคอื่นๆ

เป้าหมายของ BrandIQ จึงอยากจะเก็บข้อมูลของผลิตภัณฑ์ให้ได้ในทุกช่องทางการขาย ไม่ว่าลูกค้าจะนำสินค้าไปลงขายที่ใด เช่น lazada shopee tokopedia konvy

และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยี ส่งให้ทำให้เกิดบริการที่มีความแตกต่างแบบนี้เกิดขึ้น และเชื่อว่าทุกคนมีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น เพราต่อให้จะมีสื่อออนไลน์ในมือ ไม่ว่าจะเป็น facebook หรือสารพัดเพจ แต่สิ่งที่ขาดคือ ข้อมูล ว่าเราจะเก็บยังไง ให้ทันสมัยและนำไปวิเคราะห์ด้วยตัวของเราเอง ซึ่งทาง BrandIQ ทำวิเคราะห์มาถึงระดับหนึ่งแล้ว และช่องทางที่เชื่อมต่อในตลาดอาเซียนนั้น ก็อย่างที่ทราบกันดีกว่า โตเร็วและแข็งแรงที่สุดแห่งหนึ่งของโลกก็ว่าได้ และนี่คือโอกาสที่มาถึงแล้ว

BrandIQ คือ แพลทฟอร์มในรูปแบบ SaaS (Software as a Service) แห่งแรกที่มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมที่สุดในภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ ให้แก่แบรนด์และธุรกิจค้าปลีกโดยแบรนด์สามารถทำความเข้าใจและประมวลข้อมูลเกี่ยวกับสินค้ามากกว่า 11 ล้านหน่วยจาก 600 แบรนด์และผู้ขายจำนวน 160,000 รายในภูมิภาคนี้ผ่านแพลทฟอร์ม BrandIQ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่ง เพิ่มยอดขายและขยายส่วนแบ่งการตลาดให้แก่แบรนด์ชั้นนำระดับโลก