“ซิตี้แบงก์” จับมือ “IATA” เปิดตัวแพลตฟอร์ม IATA Pay ครั้งแรกในไทยดิจิทัลเซอร์วิสใหม่
ซิตี้แบงก์ประเทศไทย ประกาศร่วมมือกับ สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) เปิดตัว IATA Pay ในประเทศไทย แพลตฟอร์มช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้เดินทาง ด้วยการชำระเงินผ่านระบบพร้อมเพย์เมื่อทำการจองตั๋วโดยสารเครื่องบินออนไลน์ที่มาพร้อมความรวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคและไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานพร้อมเพย์กว่า 66 ล้านราย ซึ่งในจำนวนนี้กว่า 235,000 รายเป็นกลุ่มลูกค้าสถาบัน
มร. แพทริค โอนีลล์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารจัดการทางการเงินเพื่อธุรกิจ บริการการค้าระหว่างประเทศและสินเชื่อการค้า ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า นับเป็นครั้งแรกในประเทศไทย สำหรับ IATA Pay เป็นช่องทางการชำระเงินซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการชำระค่าบริการจากทุกบัญชีธนาคารทั่วประเทศไทยของลูกค้าผ่าน IATA ไปสู่สายการบินโดยตรง ซึ่งจะช่วยให้การจองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์ของสายการบินมีความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมทั้งลดค่าใช้จ่ายของสายการบินอีกด้วย โดยผู้ใช้งานสามารถชำระเงินได้ง่าย ๆ ผ่านการสแกน QR Code เพื่อชำระเงินในรูปแบบพร้อมเพย์ ซึ่งได้มีให้บริการเป็นวงกว้างทั่วประเทศไทย และจะทำให้ IATA ได้รับเงินแบบ real-time พร้อมทั้งรายงาน ณ สิ้นวัน ซึ่งเพิ่มความสะดวกในการกระทบยอดในแต่ละวัน
ด้าน มร. ฆาบิเอร์ ออเรฆัส หัวหน้าฝ่ายธนาคารทั่วโลก และ IATA Pay ของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเข้าสู่ภาวะปกติ ทำให้สายการบินจำนวนมากกลับมาให้บริการ พร้อมเพิ่มแนวทางที่จะช่วยตอบโจทย์ด้านการเดินทาง รวมถึงอำนวยความสะดวกให้แก่นักเดินทางในยุคดิจิทัล ซึ่งมีการชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับการชำระค่าตั๋วเครื่องบินซึ่งเปลี่ยนรูปแบบมาอยู่ในช่องทางออนไลน์มากขึ้น จึงมีความจำเป็นที่จะต้องมีช่องทางการชำระค่าบริการออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคซึ่งต้องการความยืดหยุ่น และปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการ
ทั้งนี้ จากผลการศึกษาเกี่ยวกับด้านการชำระเงินล่าสุดโดย Edgar Dunn & Company และ McKinsey & Co. ได้เผยให้เห็นถึงข้อมูล เช่น Edgar Dunn & Company ที่ได้ประมาณค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการชำระเงินของสายการบินมีต้นทุนอยู่ที่ราว 20.3 พันล้านดอลล่าร์สหรัฐต่อปี ซึ่งเป็นหนึ่งปัจจัยสนับสนุนว่า การหาวิธีการชำระเงินซึ่งมีประสิทธิภาพสูง และมีต้นทุนลดลง จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อสถานการณ์ทางการเงินของสายการบิน ขณะที่วิจัยของ McKinsey & Co. ชี้ว่ารูปแบบการชำระเงินยังเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ นี่จึงเป็นสาเหตุหลักในการพัฒนาแพลตฟอร์ม IATA Pay ดังกล่าว
