ศูนย์ขอเปิด! ส.ศูนย์การค้าไทยอ้างลดภาวะแออัดในชุมชน ขอเปิดแบงก์-ร้านมือถือ-ร้านเบ็ดเตล็ด

431
0
Share:

นายนพพร วิฑูรชาติ นายกสมาคมศูนย์การค้าไทย และประธานกรรมการบริหาร บริษัท สยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปัญหาความแออัดในการให้บริการเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ที่มีลูกค้าต่อคิวใช้บริการธนาคารเป็นจำนวนมาก สมาคมศูนย์การค้าไทย มีความห่วงใยต่อสถานการณ์ดังกล่าว และมุ่งมั่นลดความแออัดในการใช้บริการให้ประชาชน จึงขอเสนอภาครัฐให้ทบทวนการเปิดให้บริการ 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ ธนาคาร ธุรกิจสื่อสาร และร้านเบ็ดเตล็ดรวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าในศูนย์การค้าเพื่อกระจายช่องทางการใช้บริการ และอำนวยความสะดวกให้ประชาชน

ดังนั้น สมาคมศูนย์การค้าไทย จึงได้ริเริ่มจัดทำ แผนแม่บทมาตรการธนาคารและธุรกิจสื่อสาร สะอาด มั่นใจ รวมกว่า 26 ข้อปฏิบัติ หากภาครัฐผ่อนปรนให้เปิดให้บริการได้ มีดังนี้

พนักงานทุกคนได้รับการฉีดวัคซีนแล้ว (Sinovac 2 เข็ม, Astrazeneca หรือวัคซีนอื่นๆ อย่างน้อย 1 เข็ม) ก่อนเข้าทำงาน พนักงานทุกคนต้องตรวจหาเชื้อด้วยวิธี Antigen Test Kit หรือ ATK และมีผลเป็นลบ โดยผลตรวจต้องไม่เกิน 3 วัน หลังจากนั้นจะต้องตรวจหาเชื้อโดยวิธี Antigen Test Kit หรือ ATK เป็นประจำทุก 2 สัปดาห์

ให้มีการบันทึก และประเมินประวัติของพนักงานทุกคนเป็นประจำทุกวัน ให้เข้มงวดด้วยการห้ามพนักงานจับกลุ่ม หรือนั่งทานอาหารร่วมกัน

พนักงานทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัย 2 ชั้น หรือ หน้ากากอนามัยและ Face shield ตลอดการให้บริการลูกค้า ส่งเสริมให้ลูกค้าลงทะเบียนจองคิวล่วงหน้าผ่านช่องทางออนไลน์

ให้จำกัดจำนวนคน 1 คนต่อ 5 ตร.ม. และลดความแออัด 100% จัดให้มีเจ้าหน้าที่นับและควบคุมจำนวนลูกค้าหรืออุปกรณ์ในการนับจำนวนลูกค้าให้เป็นไปตามกำหนด

ส่งเสริมการทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ e-Banking ให้บริการถุงมือพลาสติกสำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการ

สำหรับสาขาธนาคารมาห้างสรรพสินค้า หรือศูนย์การค้า ให้งดให้บริการแลกเหรียญ และธนบัตรย่อย เพื่อลดการสัมผัส ธนาคารจัดเจลแอลกอฮอลล์บริเวณเคาน์เตอร์ให้บริการ 2 ช่อง ต่อ 1 ขวด กำหนดการจัดคิว และมีสัญลักษณ์เว้นระยะอยู่ข้างหน้าตู้ ATM หรือ e-Booth ห่าง 1-2 เมตร ทำการตรวจวัดอุณหภูมิลูกค้าทุกคนอย่างเคร่งครัดทุกครั้งก่อนเข้าพื้นที่ ให้ล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอลล์ทั้งก่อน-หลังเข้ารับบริการ

ในส่วนของร้านค้าโทรคมนาคมนั้น กำหนดให้มีพนักงานจัดระบบคิวหน้าร้าน กำหนดจุดรอคิวในบริเวณที่กำหนด หากบริเวณหน้าร้านไม่มีพื้นที่ ให้ทางร้านแจกบัตรคิวพร้อมขอเบอร์โทรลูกค้า แล้วให้ลูกค้าไปนั่งรอที่ Rest Area ที่ทางศูนย์ฯ จัดไว้
นอกจากนี้ กำหนดเส้นทางเดินของลูกค้าในร้านค้า

สำหรับร้านค้าเบ็ดเตล็ดนั้น ให้จำกัดการรับลูกค้าและผู้ติดตามรวมแล้วไม่เกิน 2 คนต่อกลุ่ม จัดระเบียบการเข้าคิวแคชเชียร์ และจุดบริการต่างๆ กำหนด ระยะห่าง 1-2 เมตร ส่งเสริมการชำระเงินแบบ Cashless Payment สำหรับอุปกรณ์ Demo ต้องเช็ดน้ำยาฆ่าเชื้อหลังจากลูกค้าสัมผัสทันที ต้องทำความสะอาดบริเวณจุดที่มีการสัมผัสร่วมสูง ทุกๆ 30 นาที ให้ทำความสะอาดและพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อพื้นที่ร้านค้าอย่างสม่ำเสมอต่อเนื่องทุกวันหลังปิดให้บริการ

ตามด้วยทำความสะอาด Big Cleaning อบโอโซนฆ่าเชื้อ ทันทีหากพบว่ามีผู้ติดเชื้อมาใช้บริการ และพนักงานที่มีความเสี่ยงสูง ต้องกักตัว 14 วันเพื่อดูอาการ และเปลี่ยนพนักงานชุดใหม่ทั้งหมด และมี Counter Shield ในจุดให้บริการลูกค้า