เน็ตฟลิกซ์สมาชิกยกเลิกกว่า 200,000 รายครั้งแรกในรอบ 10 ปี จ่อมีโฆษณาในเน็ตฟลิกซ์
เน็ตฟลิกซ์ อินคอร์ปอเรชั่น ยักษ์ธุรกิจสตรีมมิ่งภาพยนตร์ชื่อดังระดับโลก เปิดเผยว่า ผลประกอบการในไตรมาสที่ 1 ปีนี้ มีจำนวนสมาชิกยกเลิกสูงถึง 200,000 ราย นับเป็นครั้งแรกในรอบกว่า 10 ปีที่มีสมาชิกยกเลิกบริการสตรีมมิ่งเน็ตฟลิกซ์ โดยครั้งสุดท้ายที่เน็ตฟลิกซ์สูญเสียสมาชิกเกิดขึ้นในเดือนตุลาคม ปี 2011 ส่งผลให้ราคาหุ้นเน็ตฟลิกซ์ร่วงลงอย่างรุนแรงถึง -25% หลังจากตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กปิดทำการในคืนผ่านมา
.
เน็ตฟลิกซ์เตือนว่าผลประกอบการ โดยเฉพาะจำนวนสมาชิกมีแนวโน้มจะยกเลิกเพิ่มขึ้น โดยคาดว่าในไตรมาสที่ 2 ปีนี้ อาจมีจำนวนสมาชิกยกเลิกสูงถึง 2 ล้านราย ซึ่งมีสาเหตุจากธุรกิจสตรีมมิ่งภาพยนตร์มีการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น การแชร์รหัสเข้าชมบริการสตรีมมิ่งเน็ตฟลิกซ์ให้กับบุคคลที่ไม่ใช่สมาชิก และสงครามรัสเซียกับยูเครนที่ส่งผลต่อภาวะเงินเฟ้อ ซึ่งกระทบกำลังซื้อของลูกค้า ก่อนหน้านี้ เน็ตฟลิกซ์คาดการณ์ว่าในไตรมาสที่ 1 ปีนี้ จะมีจำนวนสมาชิกทั่วโลกเพิ่มขึ้น 2.5 ล้านราย แต่ในความเป็นจริงกลับมีสมาชิกยกเลิกสูงถึง 200,000 ราย
.
ด้านรายได้ในไตรมาสที่ 1 ปี 2565 พบว่า ไม่ถึงตามเป้าหมายที่ตลาดคาดหวังไว้ เน็ตฟลิกซ์มีรายได้สุทธิที่ 7,870 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 267,580 ล้านบาท ซึ่งต่ำกว่าที่คาดไว้ที่ระดับ 7,930 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 269,620 ล้านบาท
.
นายรีด แฮสติ้งส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม หรอ CO-CEO เน็ตฟลิกซ์ กล่าวว่า เน็ตฟลิกซ์กำลังพิจารณารูปแบบการขายโฆษณาบนแพลทฟอร์มสตรีมมิ่งของเน็ตฟลิกซ์ โดยจะมองไปที่การเปิดช่องทางขายโฆษณาปรากฎบนเน็ตฟลิกซ์ในฐานกลุ่มสมาชิกที่สมัครในแพคเกจราคาถูกของเน็ตฟลิกซ์
.
เน็ตฟลิกซ์ยกเลิกบริการสตรีมมิ่งในประเทศรัสเซีย ซึ่งเป็นไปตามมาตรการคว่ำบาตรของนานาชาติที่มีต่อการทำสงครามองรัสเซีย ทำให้เน็ตฟลิกซ์สูญเสียสมาชิกจำนวน 700,000 รายในรัสเซีย ในขณะที่ ช่วงไตรมาสที่ 1 ปีนี้ จำนวนสมาชิกที่มีเพิ่มขึ้นทั่วโลกราว 500,000 ราย ส่งผลให้ยอดสมาชิกยกเลิกสุทธิทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 200,000 ราย
.
ปัญหาการใช้รหัสเข้าชมบริการสตรีมมิ่งของสมาชิกเน็ตฟลิกซ์กับบุคคลอื่นๆที่ไม่ใช่สมาชิกนั้น เน็ตฟลิกซ์ เปิดเผยว่ามีจำนวนมากกว่า 100 ล้านครัวเรือนจากจำนวนสมาชิกทั้งหมด 222 ล้านครัวเรือนทั่วโลกที่ไม่ได้เป็นสมาชิกอย่างถูกต้อง แต่รับการใช้รหัสบริการสตรีมมิ่งจากสมาชิกที่ถูกต้อง เน็ตฟลิกซ์เตือนว่า จะทำแก้ไขปัญหาการใช้รหัสร่วมของบรรดาสมาชิกเร็วๆนี้
