เอชแอนด์เอ็มจ่อปิด 250 สาขากลับมาเน้นขายผ่านออนไลน์

เอชแอนด์เอ็ม (H&M) ยักษ์ธุรกิจค้าปลีกเสื้อผ้าแนวแฟชั่นที่มีขนาดใหญ่อันดับ 2 ของโลกจากประเทศสวีเดน ประกาศภายในปี 2021 เตรียมปิด 250 สาขา หรือคิดเป็น 5% ของจำนวนเครือข่ายร้านสาขาที่มีทั่วโลก สาเหตุจากต้องการเพิ่มช่องทางการขายผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น หลังจากได้รับผลกระทบจากวิกฤตโรคระบาดโควิด-19 ตั้งแต่ต้นปีนี้
.
นอกจากนี้ เอชแอนด์เอ็ม พบว่าลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมในการซื้อหาสินค้าไปผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้ผลประกอบการในไตรมาสที่ 3 ปีนี้ โดยเฉพาะยอดขายในเดือนกันยายนที่ปรับลดลงเพียง -5% ในสกุลเงินท้องถิ่น เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกัน ในขณะที่ยอดขายก่อนหน้านี้ในช่วงระหว่างเดือนมิถุนายนถึงสิงหาคมนั้น ตกต่ำอย่างหนักถึง -19% ในปี 2562
.
ด้านประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอ นางเฮเลนน่า เฮลเมอร์สัน เปิดเผยว่า สิ่งที่เลวร้ายยังคงมาไม่ถึง และเอชแอนด์เอ็ม ต้องยืนอยู่ในตำแหน่งให้ดี เพื่อที่จะได้ก้าวออกจากวิกฤตอย่างแข็งแกร่ง
.
ทั้งนี้ ในช่วงระยะเวลาระหว่างมีนาคมถึงพฤษภาคมที่ผ่านไปนั้น วิกฤตโรคระบาดโควิด-19 ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผลประกอบการของเอชแอนด์เอ็มที่ขาดทุนอย่างหนัก ทำสถิติการขาดทุนครั้งแรกในรอบหลายทศวรรษผ่านมา ปัจจุบันเอชแอนด์เอ็มมีสาขามากกว่า 5,000 แห่งทั่วโลก ในจำนวนดังกล่าวมี 3% ที่ยังคงปิดสาขาชั่วคราว ซึ่งลดลงจากก่อนหน้านี้ที่ต้องปิดสาขาเป็นจำนวนมากถึง 80% ในช่วงมาตรการปิดล็อคเมือง