แบงก์ชาติเผยยอดถูกแฮคจากบัตรผิดปกติถึง 10,700 ใบ เคาะมาตรการคืนเงินภายใน 5 วัน ยกเลิกรายการโดยไม่คิดดอกเบี้ย

ธนาคารแห่งประเทศไทย และ สมาคมธนาคารไทย ได้ออกประกาศ กรณีมีผู้เสียหายจากการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้า เมื่อวันที่ 17 ตุลาคม ที่ผ่านมา พบว่ามิได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากระบบธนาคาร โดยได้มีมติว่าจะทำการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ สำหรับธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตจะยกเลิกรายการนั้นให้โดยไม่คิดดอกเบี้ย พร้อมออกมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันและแก้ปัญหา

.

โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากการที่มิจฉาชีพสุ่มข้อมูลบัตรและนำไปสวมรอยทำธุรกรรมผ่านร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ ที่ไม่มีการใช้ One Time Password (OTP) ตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม และพบว่าได้มีบัตรที่มีการใช้งานผิดปกติจำนวน 10,700 ใบ เป็นรายการใช้จากบัตรเดบิตเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งการใช้งานส่วนใหญ่มีจำนวนเงินต่อรายการต่ำ เช่น 1 ดอลลาร์ สรอ. และมีการใช้เป็นจำนวนหลาย ๆ ครั้ง ทั้งนี้ ธนาคารมีระบบตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยแต่ละธนาคารจะกำหนดเพดานและเงื่อนไขการใช้งานของบัตรตามลักษณะประเภทร้านค้าและประเภทสินค้าแตกต่างกันไป

.

นอกจากนี้ ธปท. และ สมาคมธนาคารไทย ได้ร่วมกันกำหนดมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันและแก้ปัญหา ดังนี้