โอนเงินออนไลน์เดี้ยงเป็นระยะๆรับวันตรุษจีน เร่งแก้ปัญหาเสร็จก่อน 1 ทุ่มวันนี้

เป็นวันตรุษจีน ปรากฎว่า ระบบการโอนเงินออนไลน์ของธนาคารพาณิชย์หลายแห่งในประเทศไทย ไม่สามารถให้บริการได้อย่างราบลื่น โดยพบว่าไม่สามารถทำรายการผ่านแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนได้เป็นระยะๆตลอดทั้งเมื่อวานนี้
สมาคมธนาคารได้โพสต์ชี้แจงปัญหา และสาเหตุ มีดังนี้

ขอชี้แจงกรณีระบบการโอนเงินของธนาคารเกิดขัดข้องเป็นระยะ ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมได้ โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากจำนวนธุรกรรมที่มากกว่าปกติ เพราะเป็นช่วงเวลาสิ้นเดือนและการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน ซึ่งทุกธนาคารได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนต่อเนื่อง

สมาคมธนาคารไทยขอเรียนว่าขณะนี้เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กุมภาพันธ์2565 ไม่เกินเวลา 19:00 น.