BTimes : ‘Skootar’ แมสเซ็นเจอร์มือโปร ตอบโจทย์ทุกกลุ่มธุรกิจในไทย
June 13, 2020
เรียกแมสเซ็นเจอร์ได้ง่ายขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มสุดเจ๋ง Skootar
การที่ธุรกิจจะไปต่อได้ต้องอาศัยการปรับตัวให้ทันต่อยุคสมัยเป็นอย่างมาก ยิ่งในปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในพัฒนา และขับเคลื่อนธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า ทำให้ผู้ประกอบการต้องหาวิธีเอาตัวรอดด้วยการดึงเอาศักยภาพของเทคโนโลยีมาสร้างเป็นโมเดล หรือนวัตกรรมทางธุรกิจรูปแบบใหม่ เพื่อทำให้กิจการดำเนินต่อไปได้อย่างสวยงาม เช่นเดียวกับ Skootar ที่รวมร่างธุรกิจส่งเอกสารกับแพลตฟอร์มออนไลน์เข้าไว้ด้วยกัน ให้ต่อไปนี้ทุกคนสามารถเบาใจ เพราะเอกสาร และสินค้าจะไปถึงอย่างปลอดภัยครบถ้วนแน่นอน
ม.ล.กมลพฤทธิ์ ชุมพล CEO และผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท สกู๊ตตาร์ บียอนด์ จำกัด เล่าว่าสมัยที่ยังทำงานในบริษัท ได้มองเห็นโอกาสและปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจขนาดเล็ก จากการเรียกใช้งานแมสเซ็นเจอร์เพื่อส่งเอกสารต่างๆ จึงคิดวิธีการที่จะนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ ช่วยทำให้การเรียกใช้งานแมสเซ็นเจอร์เป็นไปได้ง่ายขึ้น เกิดเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ชื่อ Skootar ที่เชื่อมระหว่างเจ้าของธุรกิจ และบริการแมสเซ็นเจอร์เข้าไว้ด้วยกัน ทำให้การส่งเอกสารเป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็ว สามารถติดตามผลได้ มีใบเสร็จยืนยันการชำระที่ชัดเจน รวมไปถึงทราบประวัติคนขับ เพราะ Skootar ให้ความสำคัญในเรื่องความปลอดภัย มีขั้นตอนการคัดเลือกพนักงานเข้าทำงานอย่างเข้มข้น โดยพนักงานทุกคนต้องไม่มีประวัติอาชญากรรม และต้องเข้าร่วมอบรมขั้นตอนปฏิบัติงาน การใช้งานแอปพลิเคชัน การดูแลลูกค้า รวมไปถึงทำการชี้แจงกฎการทำงานว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง หากละเมิดจะต้องถูกลงโทษอย่างไรอย่างละเอียดก่อนเริ่มปฎิบัติงานจริง นอกจากกนั้นยังใส่ความพิเศษเข้าไปในระบบ ให้คนขับที่มีคะแนนประเมินจากลูกค้าสูงอยู่ในระดับต้นๆ และอยู่ใกล้พื้นที่ที่มีการสั่งงานเข้ามา ได้เห็นงานก่อนใครและสามารถกดรับงานได้ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสบายใจ และวางใจที่จะใช้บริการ
ปัจจุบัน Skootar ให้บริการส่งเอกสาร และสินค้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร – ปริมณฑล ผ่านเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน พร้อมเปิดบริการใหม่รองรับบริษัทขนาดใหญ่ อย่างการเหมาแมสเซ็นเจอร์ไปประจำที่บริษัทแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงสิ้นเดือนลูกค้าก็สามารถมาดูรายงานการใช้งาน เพื่อวัดผลความคุ้มค่าต่อการใช้บริการได้ ในอนาคตอาจมีการขยายตลาดด้วยการใส่ฟังก์ชันใหม่ๆ เข้าไปในเว็บไซต์ เพื่อให้บริษัทขนาดใหญ่สามารถใช้บริการได้เต็มประสิทธิภาพ
นี่เป็นตัวอย่างการดึงเอาศักยภาพของเทคโนโลยีมาประยุกต์ต่อยอดให้เกิดประโยชน์ เพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับธุรกิจ ทั้งยังสร้างอาชีพสร้างรายได้ให้กับหลายๆ คนอีกด้วย
