เปิดมุมธุรกิจธนาคารแห่งอนาคตกับซีอีโอซีไอเอ็มบีไทย l 26 เม.ย. 66 FULL l BTimes
Apr 27, 2023
เจาะกลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจธนาคารแห่งอนาคตสู่ความยั่งยืนในยุคดิจิทัล พร้อมตอบแทนสังคมด้วยหัวใจ ‘CIMB THAI’
ต้องยอมรับว่าโควิด-19 เป็นตัวเร่งให้สังคมเกิดการเปลี่ยนแปลง เฉพาะอย่างยิ่งในวงการธนาคาร หรือสถาบันการเงิน ที่ต่างพุ่งเป้าพัฒนาระบบดิจิทัลให้ตอบสนองต่อรูปแบบการใช้ชีวิต กระตุ้นให้สังคมไร้เงินสดมีความเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น หากจะอธิบายให้เห็นภาพ คงเป็นการที่ร้านค้าริมทาง หาบเร่แผงลอยเริ่มนำ QR Code มาติดตั้ง เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถสแกนจ่ายเข้าบัญชีธนาคารแทนการรับเงินสด เป็นต้น โดย CIMB THAI ก็ได้เล็งเห็นความสำคัญในส่วนนี้ จึงทำการพัฒนาระบบให้มีความทันสมัย ปลอดภัย เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้าทุกกลุ่มมากที่สุด
คุณพอล วอง ชี คิน กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน) เผยว่ารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ CIMB เลือกเข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เพราะประเทศไทยเป็นประเทศที่มีศักยภาพ มีความยืดหยุ่น และรับมือกับวิกฤตต่างๆ ได้เป็นอย่างดี รวมทั้งมีความสามารถในการฟื้นฟูเศรษฐกิจจนเป็นที่น่าสนใจและน่าจับตามอง
ซึ่งในปี 2566 CIMB THAI มุ่งใช้ยุทธ์ศาสตร์ Forward23+ ในการดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ ‘ขับเคลื่อนธนาคารด้วยระบบดิจิทัล’ พร้อมขยายเครือข่ายในอาเซียน สร้างประสบการณ์การใช้งานธุรกรรมดิจิทัลอย่างครบวงจร เพื่อกระตุ้นให้ประชาชนทั่วไปและผู้ประกอบการทั้งรายใหญ่-รายย่อย หันมาใช้งานธุรกรรมดิจิทัลมากขึ้น กระทั่งทำให้ระบบดิจิทัลเข้ามามีส่วนช่วยทำให้เกิดการลงทุน การจ้างงาน และการเกิดสิ่งใหม่ๆ ที่เอื้อต่อการใช้ชีวิตในสังคม
หลัก ‘EPICC’ คือหัวใจในการดำเนินธุรกิจของ CIMB THAI ที่สะท้อนถึงค่านิยม ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญทางวัฒนธรรมองค์กร โดยแต่ละตัวอักษรมีความหมายว่า
E – Enabling Talent เสริมสร้างศักยภาพบุคลากร
P – Passion ความรัก ความกระตือรือร้น ความหลงใหล
I – Integrity & Accountability ความซื่อสัตย์และรับผิดชอบ
C – Collaboration การร่วมมือร่วมใจ
C – Customer Centricity การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
นอกเหนือไปจากการมุ่งมั่นพัฒนาให้ระบบดิจิทัลเข้ามาอำนวยความสะดวกให้ประชาชนแล้ว CIMB THAI ยังตั้งเป้าขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความยั่งยืน พร้อมตอบแทนสังคมและชุมชนผ่านกิจกรรม CSR ภายใต้แคมเปญ Heart 2 Heart
