‘Pictures Talk’ ที่สุดของธุรกิจภาพวาดเล่าเรื่องทำเงิน l 12 ก.ค. 66 FULL l BTimes
July 13, 2023
ถอดรหัสจับประเด็นด้วยภาพไปกับ ‘Pictures Talk’ ธุรกิจที่จะทำให้เรื่องยากกลายเป็นง่าย กระตุกรายได้ กระตุ้นไอเดีย
การสื่อสารให้ผู้ฟังทุกคนเข้าใจไปในทิศทางเดียวกันถือเป็นความท้าทาย และนี่คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้ ‘Pictures Talk’ ถือกำเนิดขึ้น โดยธุรกิจนี้เกิดจากการที่ผู้ก่อตั้งอย่างคุณตุลย์ เล็กอุทัย ได้เข้าร่วม TEDxChiangMai 2013 งานสัมมนาด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย แล้วกระโจนลงไปเป็นอาสาสมัครในการบันทึกการเสวนาเป็นภาพ และนี่คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้คุณตุลย์ค้นพบความชอบ พร้อมทำการศึกษาจนพบว่าในสหรัฐอเมริกามีสมาคม IFVP (International Forum of Visual Practitioners) ซึ่งเป็นจุดนัดพบหรือแหล่งรวมตัวแลกเปลี่ยนความรู้ของเหล่า Visual Practitioner (คนที่ใช้กระบวนคิดและสื่อสารด้วยภาพในการปฏิบัติงาน) ทั้งยังเป็นสถานที่คอยให้คำแนะนำกับผู้ที่สนใจอีกด้วย
ต่อมาในปี 2016 สมาคม IFVP ได้เปิดรับ Board of Directors และคุณตุลย์ไม่รอช้าที่จะยื่นใบสมัคร กระทั่งผ่านการคัดเลือกได้ดำรงตำแหน่งบริหารสมาคม เก็บเกี่ยวประสบการณ์เป็นระยะเวลาร่วม 4 ปี ก่อนจะกลับมาดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ ‘Pictures Talk’ อย่างจริงจังในประเทศไทย
มาถึงตรงนี้บางคนอาจมีข้อสงสัยว่านอกจากบริการสรุปการประชุม สัมมนา อีเวนต์เป็นภาพแล้ว Pictures Talk มีบริการอื่นๆ อีกไหม ต้องเล่าให้เข้าใจกันแบบนี้ เนื่องจากธุรกิจนี้ก่อตั้งในช่วงก่อนจะมีโควิด-19 ไม่นาน โดยช่วงแรกที่เริ่มกิจการถือเป็นช่วงที่เปรียบเสมือนกับการเข็นครกขึ้นภูเขา แต่พอทุกอย่างเข้าที่ก็เริ่มเห็นถึงการเติบโต และเหมือนกับโลกถล่ม เพราะโควิด-19 เข้ามาเทคโอเวอร์โลก กิจกรรมออฟไลน์ทั้งหมดจำต้องหยุดไป รายได้ของ Pictures Talk ก็เลยลดจนเหลือศูนย์ ส่งผลให้คุณตุลย์ต้องกลับมาตั้งหลัก แล้ววางกลยุทธ์งัดไอเท็มคู่ใจอย่างไอแพดมาลุยบันทึกการประชุมด้วยภาพผ่านโลกออนไลน์แทน กว่าทุกอย่างจะลงตัวก็กินเวลาไปถึง 3 เดือน แต่ก็ถือว่าการปรับรูปแบบในครั้งนี้สัมฤทธิ์ผล เพราะเมื่อลูกค้าขาประจำทราบว่า Pictures Talk พร้อมลุยโลกออนไลน์แล้ว ก็ให้ความสนใจหันกลับมาใช้บริการอีกครั้ง
จากสงครามโรคระบาดนี้ ทำให้ Pictures Talk ได้ไอเดียแตกไลน์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ออกมาอย่างชัดเจนเป็น 4 เรื่องหลัก ได้แก่
1. Data Story: เปลี่ยนเรื่องยากให้เข้าใจง่าย
2. Visual Recording: บันทึกการประชุมยาวให้จบในภาพเดียว
3. Workshop: เปิดอบรมฮาวทูสรุปหรือบันทึกข้อมูลด้วยภาพ
4. Consult: การเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้ที่สนใจ ธุรกิจ องค์กร
เมื่อเจาะไปถึงกลุ่มลูกค้าก็ค่อนข้างชัดเจน เพราะมีทั้งภาครัฐและเอกชนในสัดส่วนที่หารครึ่งกันไปเลย
พิเศษเฉพาะที่นี่ เพราะคุณตุลย์แง้มให้ฟังว่าในอนาคตจะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาต่อยอดเป็นบริการตัวใหม่ที่มีชื่อเล่นน่ารักว่า ‘Prompt VP’ ซึ่ง VP ย่อมาจาก Visual Practitioner Visual = ภาพ, Practitioner = นักปฏิบัติ ในที่นี้หมายถึงคนที่ใช้วิธีคิดและการสื่อสารด้วยภาพในการแก้ปัญหา โดยเพิ่ม Prompt เข้ามาเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
