BTimes: ‘Serb’ แพลตฟอร์มจองบริการถ่ายภาพ แก้เบี้ยวงาน เชิดเงิน
Nov 29, 2020
เปิดตัวแพลตฟอร์มเรียกใช้บริการช่างภาพสุดชิค Serb ที่จอง-จ้าง-จ่าย จบในที่เดียว มอบความสบายใจ ไร้กังวลในเรื่องการโดนเท
เมื่อเข้าสู่เทศกาลงานมงคล หรืองานรื่นเริง ไม่เว้นแม้แต่งานรับปริญญา ปัญหาที่เกิดก่อนเลยคือจะหาช่างภาพดีๆ ที่ไว้ใจได้ และราคาไม่แพงเกินงบได้จากไหน ตามต่อด้วยความกังวลว่าวันจริงช่างจะไม่ตุกติก และเทเราใช่ไหม จากปัญหาที่เกิดขึ้นนี้จุดประกายให้คุณจิรพัฒน์ บุณยะเวชชีวิน เริ่มก่อร่างสร้างโมเดลธุรกิจที่รวบรวมช่างภาพฝีมือดีจากทั่วทุกมุมของประเทศไทยเข้าไว้ด้วยกัน ผ่านแพลตฟอร์มตัวกลางที่ชื่อว่า Serb
จุดเริ่มต้นที่ทำให้ Serb ถือกำเนิดขึ้น มาจากการประสบปัญหาในการหาช่างถ่ายภาพงานรับปริญญาส่วนตัว ทั้งด้านบั๊ดเจ็ตที่เกินจากที่ตั้งใจไว้ แถมยังไม่ตรงกับสไตล์ความชอบ แต่เพราะอยากเก็บภาพความทรงจำดีๆ ทำให้จำเป็นต้องเลือกใช้บริการ แต่หลังเสร็จงานกลับพบอีกว่า จริงๆ ช่างภาพในประเทศไทยมีอยู่เยอะมาก แต่ขาดโอกาสในการเข้าถึงงาน จึงตัดสินใจตั้งแพลตฟอร์ม Serb หรือ Service Booking ขึ้น
Serb ทำหน้าที่เป็นระบบตัวกลางที่เชื่อมระหว่างลูกค้า และผู้ให้บริการ ซึ่งช่างภาพจะต้องเข้ามาสร้างคิวงานด้วยตนเอง โดยจะต้องระบุรายละเอียดวัน-เวลา-สถานที่ที่สะดวกรับงานไว้อย่างชัดเจน หากต้องการรับงานข้ามพื้นที่ก็สามารถทำได้ แต่ต้องระบุค่าเดินทางเพิ่มเติมเข้าไปในระบบ เพื่อประกอบการตัดสินใจในการจ้างงาน
แม้จะเปิดตัวมาเพียง 3 เดือน แต่ Serb กลับได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม เพราะนอกจากจะเป็นตัวกลางสร้างความสะดวกสบายให้กับบัณฑิตที่ต้องการใช้บริการช่างภาพแล้ว ยังช่วยลดความกังวลว่าจะถูกเบี้ยวงานได้ เพราะระบบจะทำการ Hold เงินที่ลูกค้าจ่ายเข้ามา จนกว่าช่างภาพจะให้บริการเสร็จสิ้นตามที่ตกลงกันไว้ หากเกิดปัญหา ลูกค้าถูกเทงาน หรือไม่ได้รับบริการ ระบบจะทำการตรวจสอบ และคืนเงินเต็มจำนวนกลับไปให้กับลูกค้า
ธงต่อไปคือการตั้งเป้าบุกต่อเนื่อง และขยายตลาดการบริการถ่ายภาพไปยังประเภทอื่นๆ เช่น Pre-Wedding, งานแต่งงาน, งานมงคล, งานสังสรรค์ หรือแม้แต่การถ่ายภาพบุคคล เป็นต้น ทั้งยังเล็งที่จะทำให้ Serb ครอบคลุมทุกการจองใช้บริการข้ามไปถึงอุตสาหกรรมความงาม และสุขภาพในอนาคต เพื่อให้เข้ากับคอนเซ็ปต์แห่งการเป็นแพลตฟอร์ม Service Booking อีกด้วย
