ดิสนีย์ปิดร้านสาขา 20% ภายในสิ้นปีนี้ ลดต้นทุน – บุกอีคอมเมิร์ซ

ดิสนีย์ ยักษ์ธุรกิจบันเทิงชื่อดังระดับโลก ประกาศแผนปิดร้านสาขาดิสนีย์ช้อปประมาณ 20% ของทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน สำหรับแผนดังกล่าวจะทำให้เสร็จสิ้นภายในสิ้นปีนี้ เป็นที่คาดว่า ร้านดิสนีย์ช้อปจะถูกปิดตัวลงอย่างน้อย 60 แห่งในอเมริกาเหนือ รวมถึงในภูมิภาคอื่นๆทั่วโลก
.
นางสเตฟานนี ยัง ผู้อำนวยการสินค้าผู้บริโภค เกมส์ และสื่อสิ่งพิมพ์ ดิสนีย์ กล่าวว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก และรวดเร็ว จากผลกระทบของสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 ทั่วโลก ซึ่งทำให้ลูกค้าคาดหวังการเปลี่ยนแปลงจากดิสนีย์ด้วย รวมถึงนโยบายของดิสนีย์ในการก้าวไปสู่ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ด้วยการสร้างและเชื่อมต่อประสบการณ์ซื้อขายสินค้าดิสนีย์บนระบบออนไลน์เข้ากับแอปพลิเคชั่น ดิสนีย์ พาร์คส ซึ่งครอบคลุมถึงแพลทฟอร์มโซเชียลมีเดียของดิสนีย์
.
ข้อมูลของบริษัทไอบีเอ็ม เปิดเผยว่า ดัชนีค้าปลีกสหรัฐอเมริกาที่พัฒนาขึ้นโดยไอบีเอ็ม พบว่า ภาวะโรคระบาดโควิด-19 ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนการซื้อสินค้าจากร้านขายปลีกที่มีหน้าร้านไปเป็นการซื้อบนระบบดิจิทัลภายใน 5 ปีนี้ ในปี 2563 ที่ผ่านไปนั้น ยอดขายอุตสาหกรรมอี-คอมเมิร์ซในภาพรวมของสหรัฐอเมริกา ทะยานสูงถึง 32.4% มีมูลค่าเป็น 791,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 24.5 ล้านล้านบาท
.
อย่างไรก็ตาม ดิสนีย์จะไม่ปิดหน้าร้านจำนวนกว่า 600 แห่งที่อยู่ในสวนสนุกดิสนีย์ทั่วโลก รวมถึงร้านในห้างโมเดิร์นเทรด ร้านดิสนีย์ที่อยู่ตามแหล่งช้อปปิ้งเอาท์เล็ท และร้านสาขาดิสนีย์ที่เป็นลักษณะร่วมลงทุนกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีอยู่ในต่างประเทศ
.