บีทีเอสชี้แจงกรณีจุดสับรางสายสีลมขัดข้อง พร้อมขอโทษผู้โดยสารต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ฝ่ายสื่อสารองค์กร ชี้แจงกรณีที่จุดสับราง รถไฟฟ้าบีทีเอส ระหว่าง สถานีสนามกีฬาแห่งชาติ และสถานีสยาม ฝั่งมุ่งหน้าปลายทางสถานีบางหว้า เกิดเหตุขัดข้อง จนมีผู้โดยสารแออัดในบางสถานีว่า
.
เมื่อเวลา 05.00 น. ของวันอังคารที่ 5 พฤษภาคม 2563 ส่งผลให้การเดินรถสายสีลมล่าช้า ซึ่งบริษัทฯ ได้ปรับรูปแบบการเดินรถไฟฟ้าแบบชั่วคราว และเร่งดำเนินการแก้ไขจนแล้วเสร็จ สามารถให้บริการได้ตามปกติ
.
สาเหตุเบื้องต้นเกิดจากกลไกภายในระบบของจุดสับรางขัดข้องทำให้ขบวนรถไฟฟ้า ไม่สามารถเคลื่อนที่ผ่านบริเวณดังกล่าวได้
.
ในระหว่างที่เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไข นั้นทำให้ขบวนรถในสายสีลมต้องจอดแต่ละสถานีนานกว่าปกติ และส่งผลกระทบต่อความถี่ในสายสีลมจากการให้บริการตามปกติ 3.45 นาที เป็นทุก 15 นาที ทำให้มีผู้โดยสารตกค้าง และสะสม บริเวณชั้นชานชาลา
.
ขณะนี้รถไฟฟ้าให้บริการได้ตามปกติทั้งในสายสีลม และสายสุขุมวิท ทั้งนี้ บริษัทฯ ให้ความสำคัญในความปลอดภัยของการเดินทางสูงสุด บริษัทฯ จึงขออภัยผู้ใช้บริการทุกท่าน มา ณ ที่นี้ด้วย