ปลัด สธ. เผย สายด่วน สปสช. วันเดียวคนโทรพุ่งกว่า 70,000 สาย

นพ.เกียรติภูมิ วงศ์รจิต ปลัดกระทรวงสาธารณสุข แถลงถึงสถานการณ์การใช้เตียงของประเทศในภาพรวม พบว่ามีการใช้งานเตียงระดับ 1 มากที่สุดซึ่ง เป็นผู้ป่วยกลุ่มสีเขียวที่มีอาการน้อย ซึ่งใช้เกินความจำเป็น ทำให้การใช้เตียงมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะโควิดสายพันธุ์โอไมครอนระบาดเร็วแต่ไม่มีความรุนแรง อาการไม่มาก เพราะฉะนั้นการเปลี่ยนการรักษาเพื่อลดภาระการครองเตียง เนื่องจากสามารถดูแลรักษาที่บ้านได้

สำหรับสายด่วน สปสช. 1330 เมื่อวันที่ 2 มี.ค. 2565 ที่ผ่านมาพบว่ามีการโทรเข้ามาทั้งสิ้น 70,300 สาย ซึ่งมีเจ้าหน้าที่รับสายในปัจจุบันประมาณ 700 คน เจ้าหน้าที่รับสายได้ 29,688 สาย ทำให้เกิดการรอคอยหรือไม่ได้รับการติดต่อกลับจำนวนมาก และเนื่องจากมีสายเข้ามามากจนเกินกำลังเจ้าหน้าที่ ทาง สปสช. ได้พยายามจะแก้ปัญหาโดยการเพิ่มคนมารับสายให้มากขึ้น

ทั้งนี้กระทรวงสาธารณสุข ได้มีการขยายบริการ “เจอ แจก จบ” หรือ การรักษาแบบผู้ป่วยนอกรับผู้ป่วยกลุ่มสีเขียวที่เพิ่มมากขึ้น ได้มีการประสานโรงพยาบาลในสังกัดที่เป็นจังหวัดปริมณฑล และจังหวัดที่เดินทางจาก กทม. ไม่เกิน 1 ชั่วโมง เพิ่มช่องทางให้ประชาชนที่มีผล ATK เป็นบวก แล้วไม่สามารถติดต่อ 1330 ได้ สามารถวอล์กอินเพื่อรับการตรวจและเข้าระบบรักษาแบบผู้ป่วยนอกได้ในเวลาราชการ รองรับ 18,650 รายต่อวัน พร้อมขอให้ผู้ที่จะเดินทางไปสวมหน้ากาก 2 ชั้น และเคร่งครัดมาตรการทางสาธารณสุข