ฟู้ดแพนด้าประกาศใช้นโยบายเร่งด่วนสนับสนุนสวัสดิการไรเดอร์

นายกฤตย์ กิตติรัตนา ผู้อำนวยการฝ่ายโลจิสติกส์ บริษัท เดลิเวอรี่ ฮีโร่ (ฟู้ดแพนด้า ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกแถลงการณ์หลังจากได้พบกับตัวแทนไรเดอร์ ฟู้ดแพนด้า ณ สำนักงานใหญ่ฯ เพื่อร่วมกันหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ยอดออเดอร์ตกจากสภาวะเศรษฐกิจ ในปัจจุบัน ทำให้มีปริมาณกะทำงานน้อยลงไม่เพียงพอต่อจำนวนไรเดอร์ โดยบริษัทฯ ขอให้ไรเดอร์ทุกท่านมั่นใจว่า เรารับฟังข้อเรียกร้อง และจะหารือเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขสำหรับการตอบกลับอีกครั้ง ในวันที่ 24 สิงหาคม 2563 นี้ โดยมีหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายสำหรับไรเดอร์ ด้านโครงสร้างการทำงาน ระบบการดูแลไรเดอร์ รวมถึงระบบการจ่ายงานตามระยะทางที่เหมาะสม
.
อย่างไรก็ตาม ทางฟู้ดแพนด้า เห็นความจำเป็นในการประกาศใช้นโยบายเร่งด่วนเพื่อสนับสนุนสวัสดิการไรเดอร์ โดยมีการประกาศใช้ 2 นโยบายดังนี้ (มีผล ณ วันที่ 18 สิงหาคม 2563)
.
1. ฟู้ดแพนด้า จะประกาศเพิ่มการลงทุนมูลค่ากว่า 10 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนให้ไรเดอร์ และร้านอาหารพันธมิตรทุกท่านมีรายได้จากยอดออเดอร์อย่างเหมาะสม และยังเป็นการเพิ่มกำลังซื้อของลูกค้า เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีกับทุกๆฝ่ายโดยเร็วที่สุด
.
2. ฟู้ดแพนด้า จะพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการของทีมสนับสนุนไรเดอร์ เพื่อให้การช่วยเหลือ และสนับสนุนข้อมูลไรเดอร์ให้ดียิ่งขึ้น
.
โดยตลอดระยะเวลา 8 ปีที่ผ่านมาฟู้ดแพนด้า ได้มีความมุ่งมั่นอย่างมาก ในการดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์ม อีกทั้งยังมีส่วนช่วยส่งเสริมระบบการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีความสำคัญอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งเป็นช่วงที่ร้านอาหารและไรเดอร์สามารถสร้างรายได้ได้อย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ลูกค้าสามารถสั่งอาหารและของใช้อุปโภคบริโภคได้ตามที่ต้องการ
.
ฟู้ดแพนด้า ขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความร่วมมือของไรเดอร์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อหาวิธีที่ดีที่สุด ในการให้บริการลูกค้าด้วยราคาที่สมเหตุสมผล ตลอดจนมอบโอกาสในการสร้างรายได้ให้กับทุกคนต่อไป