เจ๊ง-สงบ-จบ! ร้านอาหารในเครือข่ายฟู้ดแพนด้าปิดกิจการกว่า 25,000 ร้านทั่วไทย

ฟู้ดแพนด้า แอปพลิเคชันส่งอาหารชื่อดังระดับภูมิภาค และในไทย เปิดเผยว่า ธุรกิจร้านอาหารที่อยู่ในเครือข่ายของฟู้ดแพนด้าต้องปิดกิจการไปกว่า 25,000 แห่ง ในจำนวนนี้มีทั้งการปิดกิจการชั่วคราว และการปิดกิจการอย่างถาวร

สาเหตุจากพฤติกรรมของผู้บริโภคคนไทย และการลดค่าใช้จ่ายอย่างต่อเนื่องจากภาวะวิกฤตเศรษฐกิจ และอนาคตการงานที่ไม่แน่นอนสูง

.

ฟู้ดแพนด้า เปิดเผยว่า การระบาดของโรคโควิด-19 รอบที่ 3 ในไทย นับตั้งแต่เดือนเมษาคเป็นต้นมาถึงปัจจุบัน ทำให้ลูกค้าที่โทรสั่งอาหารเพิ่มขึ้นในสัปดาห์แรกของการระบาดเท่านั้น หลังจากนั้นก็ลดลงเป็นปกติ เมื่อเปรียบเทียบกับการระบาดในรอบแรก และรอบที่ 2 พบว่าลูกค้าสั่งอาหารเพิ่มขึ้นกว่าเดิมใน 3 สัปดาห์แรกเท่านั้น จากนั้นจำนวนการสั่งก็ลดลง ผลจากการประเมินพบว่า ในการระบาดรอบที่ 3 ที่รุนแรงที่สุด และยาวนานกว่าทั้ง 2 รอบแรก ทำให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้นกว่าเดิม ในทางตรงกันข้าม หากไปติดตามยอดการสั่งซื้อวัตถุดิบอาหารสดและเครื่องครัว และอุปกรณ์ทำอาหารต่าง ๆ นั้น กลับมียอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 2 เท่า สะท้อนว่าผู้บริโภคหันไปทำอาหารทานเองเพิ่มสูงมากขึ้น

.

ท่ามกลางวิกฤตการณ์โรคระบาดโควิด-19 ในไทย ที่ส่งผลกระทบธุรกิจร้านอาหารทุกแห่งในไทย บริษัทให้บริการดิลิเวอรี่ได้ประกาศลดค่าใช้จ่ายในการช่วยเหลือร้านอาหาร แต่ในช่วงต้นสัปดาห์นี้ วันที่ 2 มิถุนายน 2564 หลังจากมีกระแสวิพากษ์วิจารณ์บนโซเชียลมีเดีย จากแคมเปญของฟู้ดแพนด้าได้แสดงปุ่มก่อนชำระเงินค่าอาหารทุกออร์เดอร์ ที่ระบุว่า ค่าสนับสนุนเอสเอ็มอี 5 บาท ซึ่งเป็นแคมเปญ#supportSME เพื่อช่วยร้านค้ารายย่อยจากสถานการณ์โควิด-19 ในทุกออร์เดอร์ ฟู้ดแพนด้าจะสมทบทุนเพิ่ม 5 บาทเป็น 10 บาท เสมือนเป็นการผลักภาระให้แก่ผู้บริโภค

.

ต่อมาฟู้ดแพนด้าโพสต์เฟสบุ๊กระบุว่า จะยกเลิกการเก็บค่าสนับสนุน #supportSME จากลูกค้า 5 บาท ในทุกออร์เดอร์ ภายในวันศุกร์ที่ 4 มิถุนายน 2564 ฟู้ดแพนด้าจะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าที่โดนเก็บเงินดังกล่าวเต็มจำนวน 5 บาทเป็น voucher ในแอปของลูกค้า ฟู้ดแพนด้ายังคงลดค่า GP เหลือ 25% ในกรุงเทพมหานคร นนทบุรี สมุทรปราการ และปทุมธานี