BTimes: จับวิธีคิด ย้อนยุคธุรกิจที่นอนอายุ 88 ปีกับทายาทรุ่น 4
Mar 9, 2021
พลิกเกมธุรกิจดั้งเดิม ปั้นกลยุทธ์ใหม่ ตอกย้ำความเป็นเจ้าแห่งตลาดเครื่องนอนสปริงรายแรกในประเทศไทย
“ถ้านับย้อนไปก็ประมาณ 88 ปีได้แล้วอ่ะครับ ความจริงตอนนั้นก็อาจจะไม่ได้คิดอะไรมาก คุณทวดก็เลยเริ่มจากทำที่นอนนุ่นก่อนครับ พอมาถึงรุ่นคุณตาก็จะเปลี่ยนมาเป็นทำที่นอนฟองน้ำ กับที่นอนสปริง กระทั่งถึงรุ่นคุณพ่อคุณแม่ก็แยกออกมาทำเป็นแบรนด์สปริงเมท จำหน่ายเครื่องนอนต่างๆ แบบครบวงจรครับ”
คุณนพพล เตชะพันธ์งาม เล่าย้อนไปเมื่อ 88 ปีก่อน ในสมัยที่คุณทวดเริ่มก่อตั้งธุรกิจผลิตและจำหน่ายที่นอนนุ่น ผ่านร้านย่งซุนหงวนในย่านสำเพ็ง ก่อนจะส่งไม้ต่อมายังรุ่นคุณตาที่พัฒนารูปแบบมาเป็นที่นอนฟองน้ำ และที่นอนสปริงรายแรกในประเทศไทยผ่านแบรนด์ดาร์ลิ่ง ก้าวต่อมายังยุคของคุณพ่อคุณแม่ที่แตกไลน์สินค้าเครื่องนอนที่ครบวงจร จำหน่ายผ่านแบรนด์สปริงเมท กระทั่งส่งไม้ต่อมาถึงยุคที่ 4 ภายใต้การบริหารของคุณนพพล ด้วยการปรับโฉมกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่แทบทั้งหมด เพื่อแข่งขันกับผู้ผลิตรายอื่นในท้องตลาด ผลักดันสินค้าเข้าสู่ห้างสรรพสินค้าชื่อดัง และโลกออนไลน์มากขึ้น
“สุดท้ายแล้วกาลเวลาก็ช่วยตอบว่าการที่เราทำสินค้าคุณภาพดี มันก็เป็นอะไรที่ยั่งยืนมากกว่าแทนที่จะไปมุ่งเน้นผลกำไร หรือความสำเร็จในระยะสั้นครับ”
แม้จะต้องพบเจอกับสภาวะทางเศรษฐกิจที่แปรปรวน วิกฤตโรคระบาด เกมการแข่งขันที่ดุเดือด รวมไปถึงการลอกเลียนแบบ แต่ก็ไม่ทำให้คุณนพพลหวั่นไหว กลับกันยิ่งเร่งพัฒนาและรักษามาตรฐานคุณภาพสินค้าให้ดีติดตลาดบนเพิ่มมากขึ้น ยึดมั่นในเรื่องความซื่อสัตย์ ทำให้ยิ่งได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั้งรายเก่ารายใหม่ ส่งผลให้มีออร์เดอร์ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องในทุกช่องทาง
นอกจากจะส่งจำหน่ายไปยังกลุ่มธุรกิจโรงแรม รีสอร์ท รวมไปถึงผู้บริโภคทั่วไปภายในประเทศแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่นอนสปริง และเครื่องนอนประเภทอื่นๆ ยังได้รับความนิยม ส่งออกไปจำหน่ายยังประเทศในกลุ่ม CLMV (กัมพูชา, สปป.ลาว, เมียนมา, เวียดนาม) ลามไปยังภูมิภาคเอเชียใต้อย่างมัลดีฟส์อีกด้วย
