ผงะคนไทยห่วงข้อมูลส่วนตัว-ความปลอดภัยบนมือถือน้อยสุด กว่า 20% มือถือติดตัวตลอดเวลา

นายเพตเตอร์ บอเร่ เฟอร์เบิร์ค รองประธานกรรมการ และประธานบริษัทเทเลนอร์ เอเชีย เปิดเผยผลสำรวจหัวข้อถอดรหัสชีวิตดิจิตอล หรือ Digital Lives Decoded พบว่าประชาชนคนไทยมีความกังวลเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัว และปัญหาความปลอดภัยบนโทรศัพท์เคลื่อนที่น้อยที่สุดเมื่อเทียบในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งตอกย้ำประเด็นดังกล่าวเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน เนื่องจากมี 21% ของผลสำรวจนี้ยอมรับว่าไม่ได้กังวลเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ที่สำคัญ สัดส่วนดังกล่าวมีค่าเฉลี่ยสูงกว่าเกือบ 3 เท่าในระดับภูมิภาคเอเชียซึ่งขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 8%

ผลสำรวจ เปิดเผยว่า 75% ของประชาชนชาวไทยมีความกังวลความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ของผู้สูงอายุ ด้าน และ 72% ของเด็กเยาวชน เมื่อพิจารณาในรายละเอียด พบว่า ความกังวลต่อปัญหาความปลอดภัยออนไลน์ หลักๆ ได้แก่ 69% เป็นการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว มี 57% เป็นการคุกคามทางออนไลน์ ซึ่งเท่ากับปัญหาข่าวปลอม และการหลอกลวง ที่น่าสนใจ คือ มี 47% ได้รับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ซึ่งอยู่ในระดับสูงสุดในเอเชียนี้ นอกจากนี้มีถึงกว่า 47% ที่คนไทยเผชิญปัญหานี้อย่างน้อยเดือนละครั้ง

ประชาชนชาวไทยใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่จัดการค่าครองชีพที่อยู่ในระดับสูง โดยมีคนไทย 93% ใช้มือถือเพื่อธุรกรรมการเงิน และในสัดส่วนที่เท่ากันใช้มือถือทำธุรกรรมการเงินทุกสัปดาห์ ต่อมา 74% ใช้มือถือในการเปรียบเทียบราคาสินค้าและบริการ มีมากถึง 64% ใช้ค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด และ 49% ใช้ในการติดตามการใช้จ่ายหรือรายจ่าย และมีอีก 55% เตรียมจะลงทุนออนไลน์เพื่อสร้างรายได้ใหม่

รองประธานกรรมการ และประธานบริษัทเทเลนอร์ เอเชีย เปิดเผยต่อไปว่า ประชาชนชาวไทย 86% ใช้เวลาเกินครึ่งวันในการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ มี 20% ที่คนไทยใช้ชีวิตซึ่งต้องมีโทรศัพท์เคลื่อนที่ติดตัวอยู่ตลอดเวลา สิ่งสำคัญ ยังคาดว่า 83% จะใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นในอีก 1-2 ปีข้างหน้า ซึ่งสูงที่สุดในภูมิภาคนี้

สำหรับสาเหตุหลักๆ มาจาก 78% การใช้บริการออนไลน์ ซึ่งเท่ากับการใช้เพื่อทำงาน มี 67% มีการปฏิสัมพันธ์บนโลกโซเชียล โดยผู้หญิงไทยจะมีการใช้งานมากขึ้นกว่าผู้ชายไทยอย่างชัดเจน เป็นผลจากผู้หญิงไทยมีแนวโน้มจะใช้ทักษะและความสามารถใหม่ๆ เพื่อความก้าวหน้าในสายงาน หรือเริ่มต้นธุรกิจของตน

ด้านการใช้งานแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้น มี 57% ที่คนไทยใช้เฟซบุ๊กเป็นแอปยอดนิยมในการเชื่อมต่อกับกลุ่มคน มี 52% ใช้เพื่อรับข้อมูลข่าวสาร แต่สำหรับเยาวชนไทย พบว่า เกือบ 13% ของเยาวชนไทยที่มีอายุตั้งแต่ 18 ถึง 29 ปี หรือกลุ่มเจนเนอเรชั่นซี (Z) ได้รับข่าวสารจากติ๊กตอก (TikTok)