แก้ปัญหาลูกค้ารถไฟฟ้าจีนจดทะเบียนป้ายขาวไม่ได้ พ๊อคโคยอมซื้อคืนรถยนต์ไฟฟ้าเต็มราคา

พ๊อคโค (POCCO) แบรนด์รถยนต์พลังงานไฟฟ้า โพสต์เฟซบุ๊กเป็นครั้งที่ 2 ภายใน 5 วันผ่านมา เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาจดทะเบียนรถล่าช้าที่ยังคงเป็นประเด็นกับลูกค้าที่ซื้อรถยนต์พลังงานไฟฟ้าแบรนด์ดังกล่าว มีดังนี้

วันที่ 5 มิถุนายน 2566 สืบเนื่องจากกรณีที่ลูกค้าได้ทำการซื้อรถยนต์ไฟฟ้า Pocco และเกิดปัญหาเรื่องของการจดทะเบียนรถยนต์ไฟฟ้า Pocco ล่าช้า

ทางบริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขปัญหา โดยประสานงานกับทางหน่วยงานของรัฐเพื่อให้ Pocco สามารถจดทะเบียนได้เร็วที่สุด เพื่อแสดงออกถึงความจริงใจ และความตั้งใจในการแก้ปัญหา บริษัทขอแสดงความรับผิดชอบดังนี้

1. ลูกค้าที่ได้ทำการซื้อรถยนต์ไฟฟ้า Pocco และยังไม่ได้จดทะเบียนป้ายขาว หากลูกค้าท่านใดเกิดความไม่สบายใจกับกรณีที่เกิดขึ้น และไม่ประสงค์จะรอการจดทะเบียน ทางบริษัทยินดีที่จะทำการซื้อคืน รถยนต์ไฟฟ้า Pocco เต็มราคาที่ลูกค้าได้ซื้อไป เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสบายใจ และไว้วางใจในการใช้งานรถยนต์ไฟฟ้า Pocco

อย่างไรก็ตาม บริษัทขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และ ยินดีที่จะแสดงความรับผิดชอบทุกประการ ทั้งนี้บริษัทพร้อมปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพในทุกๆ ด้าน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทุกท่านต่อไป

ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคมที่ผ่านมา พ๊อคโค โพสต์เฟซบุ๊กเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการจดทะเบียนล่าช้าที่เจ้าของรถได้รับผลกระทบ โดยมีใจความสำคัญว่าการจดทะเบียนได้ดำเนินการทยอยจดทะเบียนให้กับลูกค้าที่ส่งมอบรถแล้ว และได้ดำเนินการทยอยติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมตามลำดับ ขอให้ลูกค้าทุกท่านไว้วางใจและเชื่อใจใน Pocco เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ และนำข้อผิดพลาดในครั้งนี้มาปรับปรุงและพัฒนาในอนาคตต่อไป