ช้อปปี้ชี้แจงปมละเมิดสิทธิรูปภาพ เกิดจากความผิดพลาดของแอปฯ

ฃโดย Shopee(ช้อปปี้) ระบุว่าเมื่อวันที่ 27 ส.ค. 2563 ได้มีการตรวจพบบัคที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวจากฟีเจอร์ที่เปิดให้ใช้งานใน แอปพลิเคชั่นช้อปบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ที่พัฒนาขึ้นเพื่อมุ่งหวังให้การแสดงผลมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
.
ทางช้อปปี้ได้พบว่าระบบมีการคัดลอกรูปภาพบางส่วนแล้วถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์การแชร์ภาพ (Sharing Folder) ช้อปปี้เข้าใจเป็นอย่างดีว่าผู้ใช้งานมีความกังวลในเรื่องของความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล พวกเราอยากให้ผู้ใช้งานทุกท่านมั่นใจว่าเราไม่เคยมีการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ถึงแม้ว่ารูปภาพที่เป็นข้อผิดพลาดนั้นจะถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์การแชร์ภาพของแอปพลิเคชันช้อปปี้ แต่รูปภาพจะถูกคัดลอกไว้ในอุปกรณ์สื่อสารของผู้ใช้งานเพียงเท่านั้น และไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลอื่นโดยที่ไม่ได้รับการอนุญาต
.
ช้อปปี้ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วนและได้ระงับการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว ผู้ใช้งานสามารถอัพเดท แอปพลิเคชันช้อปปี้บนอุปกรณ์สื่อสารของท่านให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด (2.60.07) โดยหลังจากที่ผู้ใช้งานอัพเดทแล้ว รูปภาพทั้งหมดที่เกิดความผิดพลาดและถูกบันทึกอยู่ในโฟลเดอร์การแชร์ภาพ จะถูกลบโดยอัตโนมัติและหายไปอย่างถาวร
.

ช้อปปี้ขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ของเรา และต้องการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งานของเราว่า ช้อปปี้ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
.
ช้อปปี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงรูปภาพหรือสื่อได้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งาน ซึ่งรูปภาพและสื่อที่ใช้บนช้อปปี้มีวัตถุประสงค์อย่างเคร่งครัดในการยกระดับประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้งานบนแอปพลิเคชันของช้อปปี้ให้ดียิ่งขึ้น และใช้เพียงเฉพาะตามความตั้งใจของผู้ใช้งานเท่านั้น อาทิ การส่งหรืออัพโหลดรูปภาพในแอปพลิเคชั่น หรือ สำหรับการรีวิวสินค้าเป็นต้น

.
ทั้งนี้ทางทีมงานช้อปปี้จะเฝ้าระวังและตรวจสอบอย่างรัดกุมเพื่อให้มั่นใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ช้อปปี้ขออภัยในข้อผิดพลาดที่อาจก่อให้เกิดความไม่สบายใจต่อผู้ใช้งานและสร้างความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้